求助各位

有件事想請教各位大哥大姐。

我們從Jewelry Store 買了一隻Daimond Ring 和 Wrap。因為遲寸太小而拿去factory
to resize both Ring & Wrap。不料等10天後再去取貨時，ring的顏色和wrap 的顏
色不一樣。本來ring 和wrap 都是白色的磚石，但ring 卻變成了蘭色的磚石。很顯
然，工人把ring上的磚石換成了cheap ones。

和經理交涉了幾次，他堅持隻換不退。有誰還會這麽愚蠢，吃了一次虧還再會去是
一次當。沒辦法，一封投訴信告到了Consumer Fair。Consumer Fair 的工作人員把
我們的compalin 轉達給store manager 。然後叫manager 打電話和我們商談。
當然經理的還是堅持隻換不退。

看來Consumer fair 也幫不了我們。我們隻能上告法院了。

現在就這問題我想請教各位。聽說一般的民事訴訟隻需去法院教幾十塊錢法院就給
辦理了。但問題是我們的情況能不能勝訴。Store 有No Return Policy，但我們也
有我們的道理。是他們做錯了事而失去了credit。我們根本不可能再回這家換另外
一個。

請教各位大哥大姐，你們有沒有碰到或聽到過類似的事。請大家給點意見。
謝謝大家回貼。

所有跟帖： 

• Use the power of credit card -##^^##- ♂ (250 bytes) () 08/26/2004 postreply 18:54:40

• Thanks for your suggestion... -xiaoyusan- ♀ (111 bytes) () 08/26/2004 postreply 19:08:46

• Fraud voids the policy!! -##^^##- ♂ (239 bytes) () 08/26/2004 postreply 19:40:49

• Agree. -stp- ♂ (5 bytes) () 08/26/2004 postreply 19:44:37

• 堅決拒付信用卡的這項charge,信用卡公司收不到你的錢，就 -肉陶子- ♀ (0 bytes) () 08/30/2004 postreply 10:51:39

• 沒錢付給store,信用卡公司當你明卻表示拒付時，不會替你墊 -肉陶子- ♀ (0 bytes) () 08/30/2004 postreply 10:53:56