Continental 改票費糾紛請教建議

借論壇請教大家。
事情大致經過這樣。我訂了一張從中國經由紐瓦克轉附近城市往返票。到達紐瓦克後我去了機場航空公司的服務櫃台詢問可否免費取消下半程。服務人員說可以。敲了半天鍵盤後又問我是否回程也改。在確認沒有任何附加費用後我就改了。當時他們什麽費用也沒有通知我，也沒有叫我付款。
可是當我去搭乘回程航班時，去被告知要付清270塊改票費，外加220塊機票差價。在和3個當值經理理論後無果，隻得先拿信用卡付了。
請教航空公司有沒有權利在改票進行完成後再收費。我已經告到 BBB, FAA 和信用卡公司， 但都沒有結果。
想告到法庭去，不知小額法庭是否會接受。
謝謝。

所有跟帖： 

• 我都是電話改票登機前去付錢的。 -老恐龍- ♀ (48 bytes) () 05/20/2010 postreply 04:37:27

• 回複：我都是電話改票登機前去付錢的。 -家家家- ♂ (124 bytes) () 05/23/2010 postreply 20:13:10