信用卡公司受理了我的投訴,不到兩個星期,就索回全部款項。吃一塹長一智。
Cancun Mexico Vacation Club membership 受騙
來源: allmeteor 於 10-04-05 12:06:41 [檔案] [博客] [舊帖] [轉至博客] [給我悄悄話]
年前去Cancun Mexico度假,經不住花言巧語,加入了一個Vacation Club membership。用信用卡交底金近6千美元。合同規定5天內中止合同,可以得到全額退款。我們在第四天到其辦公室遞交了中止合同書麵聲明。他們說一切妥當,15天之內全額退款。我們又輕信了他們,沒有要一份收據。
回到家裏,已經是第7天。覺得不妥,發了一個電子信給Club membership contact.後來知道實際上這封信並沒有送到,因為他手寫的電子信地址有誤。總之,又等了近一個月,未見回信,就又發了一封電子信給合同簽字負責人和 Club membership contact.結果合同簽字負責人回信說,根本就沒有收到過我們的中止合同書麵聲明。對方幾個當事人也都一口否認。
於是,就合同簽字負責人通過電子信交涉。經過一個多月, 他們不同意任何退款(即使部分退款也不同意),隻在benefit上做了十分微小的讓步。到網上查,多個旅遊消費者網站對他們是幾乎一邊倒的控訴其欺詐。
我現在能證明遞交了中止合同書麵聲明的證據是間接的兩個:
(1)第七天發的電子信詢問退款事宜,信中提到在第四天到其辦公室遞交了中止合同書麵聲明的事。這封信因地址(user name)有誤,並未送達收信人,但在我這裏有存底。郵到該Club的電子信隻要domain對,不管user name是否有誤,一概不給送信方信息。
(2)有一張我們在遞交了中止合同書麵聲明後,我們站在在他們的酒店室外遊泳池旁的電子照片,可以顯示時間。照片可以很容易確定我們在那個時間裏來過這個酒店。
現在問題是,如果打官司或讓信用卡公司幫要回底金,憑著這兩個間接證據把握如何?
Cancun Mexico Vacation Club membership 受騙 : 信用卡公司幫助全額退回
所有跟帖:
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回複:Cancun Mexico Vacation Club membership 受騙 : 信用卡公司幫助全額退回
-單身老貓-
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04/22/2010 postreply
09:41:43
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在墨西哥有專門打這種官司的公司。
-allmeteor-
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04/22/2010 postreply
10:56:46
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你有沒有查過這種方式的成功率為多少?
-單身老貓-
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04/22/2010 postreply
11:13:15
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沒有查過,也沒有辦法查。讀網友帖子,介紹經驗
-allmeteor-
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04/22/2010 postreply
11:38:35
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回複:沒有查過,也沒有辦法查。讀網友帖子,介紹經驗
-單身老貓-
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04/22/2010 postreply
12:22:03
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Class action, if there are enough complaints?
-CyberCat-
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04/22/2010 postreply
12:50:47
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錢已通過信用卡公司要回來了。
-allmeteor-
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04/22/2010 postreply
13:27:38
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非常好,謝謝您的資料.
-單身老貓-
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04/22/2010 postreply
13:30:04
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我主要目的是把教訓和經驗介紹給大家。
-allmeteor-
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04/22/2010 postreply
13:33:28
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是誰退款給你?信用卡公司還是那家Club?
-冬心-
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04/22/2010 postreply
12:37:01
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我認為是信用卡公司憑我提供的證據從那家Club要回錢。
-allmeteor-
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04/22/2010 postreply
13:26:12
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信用卡公司往往在你投訴的時候會退你錢,但是如果Club不退,信用卡公司還會向你要。
-冬心-
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04/22/2010 postreply
15:07:58
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還是證實一下比較可靠。也不難,一個電話就可以了。
-冬心-
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04/22/2010 postreply
15:09:50