航空公司是否可以給與您方便,理論上是不需要,但是如果對方注意客服願意給予您一些方便,這是一種人情但是不是道理. 所以不要把人情當成公理,自以為您一定有理.
至於航空公司是否應該在票券上加上任何說明使用期限,這是取決於航空公司的決定或是公司設立所在國的法律是否有相關規定,因此如果中國的法律對於這方麵沒有任何規定,中國的航空公司就不需要標注,在此同時,網路上有無數的資料來告知您這個問題,如果您不利用或是不查詢,那麼是您自己的問題,因此"不知道"並不代表您是一定有理,但是個人很同情您的遭遇. 您的問題,BBB 不會管你的,因為實際上對方是照章行事....