回複：Yes!

前一段日子，我也是在他們那裏定機票回國。兩個星期後，我看到我的信用卡收了兩次機票錢，所以我打電話去投訴了，幾個星期後我才收到退錢。到我臨上飛機前兩天，我嚐試confirmed我的機票，航空公司告訴我AAtravl給的號碼和我名字不對，後來我在要上飛機的那天才找到他們幫我弄好機票才順利上飛機。去他們那裏定機票時，就看到他們的一個員工在電話裏跟客人吵架。我另一個朋友的老公也是在上飛機前幾天，因為臨時有急事改機票推遲一個月。當時在電話裏跟他們已經談好，也確定新的機票時間跟日期，和補錢。但我朋友去機場時不可以check in，被告知沒有她改機票的資料，後來，幸好當時飛機還有空位才可以順利上飛機，當然要另外交錢。
不過，那個男的員工（老板）態度還好，不停道歉。不過看他們這幾次弄機票都有問題，懷疑他們隻是中間人，可能他們還要在另外的travl agency買機票的。因為我當時在航空公司查詢時，要我提供的agency 電話號碼都不對，所以我是很懷疑啦。