個人會建議您與律師談一下如何處理這個問題.
不過依據您所提供的資料,個人會建議您做兩件事
(A)整理所有的資料,特別是當初租用傢俱的文件以及過去所有 PEST CONTROL服務的紀錄來證明最後一次服務的必要性.
(B)如果你們諮詢律師之後認為需要經由訴訟來處理這個案件,你們應該以掛號信函通知對方的法律代表你們的決定.
如果你們選擇訴訟,你們應該在開庭之日準時出庭,告知法官你們的決定然後依據法官決定的日期來進行訴訟.
(然而如果你們輸了著個案件,你們麵對的是原來的欠款與所有對方法律的訴訟費用,那麼這個數字就不是小數字了)
總之,這個問題不是不理對方或是拖延可以解決的,如果您一再不回應,對方可以經由取得default judgment 來收回這個債務,到時候你所麵對的就不是小問題了,(簡單的說對方可以在取得判決之後經由一定的程序來凍結您的銀行帳戶並且直接由您的銀行帳戶中來取得欠款
個人的建議是您應該付清這個費用,因為是你們的責任來確定最後一次的服務是免費的或是你們需要付費.簡單的說,公司可以免除這個費用as一個客服的優惠,但是公司也可以要求您付費.