這樣的混帳事情在美國很多，我的一個親戚，她在tulane university clinic and hospital

也有類似遭遇，結果，醫院和保險公司相互踢皮球。簡單的事被他們弄得一團糊塗賬。美國醫療/保險體係臃腫，效率低下，錯誤百出。