被collection agency追債，我這種情況怎麽處理？

去年我在一個睡眠中心作呼吸暫停的診斷測試，一直沒有收到帳單。
上周收到一個討債公司的信和電話，說我欠睡眠中心$225。
我給睡眠中心打電話，我在德州，這個billing office在洛杉磯。

我說我從來沒有接到過帳單，到底是怎麽回事？希望他們撤銷追債，給我賬單我可以付他們錢。
對方我說不知道我具體公寓的號碼，給我打過很多次電話都沒人接。我說我有留言機。
對方也沒有說什麽，說不能取消追債，同時說和頭商量商量怎麽辦。
第二天我又打電話，對方說還沒和頭商量。
這周一直都在打電話，永遠就不再接我電話了。

現在這種情況，我應該怎麽做？
可以file a complain at BBB嗎？強行讓他們取消追債，我又不是不付錢。
如果實在不行，不得不和追債公司打交道了，怎麽才能讓他們取消我信用記錄裏的collection記錄？因為我將來還要買房子，不想自己的信用受影響。

先謝謝了。