打電話過去，直接說你要 cancel 那張卡，轉到

Customer Retention 部門後，威脅他不還錢就馬上退卡，我覺得大多數信用卡公司應該不會為了區區 US$15 而損失一個客戶，acquire 一個新客戶的成本就不隻 US$15。等到錢退還給你的時候，再去把卡退掉。