在北京說是休假也沒閑著，幫著公司聯絡救援物資。各位領導第一時間想到的購買對象都是中國的合作夥伴，又近又關係不錯，還財大氣粗。
聯係了半天，合作夥伴的廠家給的回複都是現在救援物資供不應求，庫存千餘，定單上萬，這價格自然翻番，貨期您還得等著，看在合作夥伴的麵可以給優先一下。捐贈那就更沒門了。不是人家不願意，是規章製度不允許。
領導們一著急，有的找美國供應商了，有的竟然還在ebay上找到了貨，都是原價！
前幾天朋友來電話終於給孩子買到了回國的票。回中國哪個城市的票都搞不到了，而且都要十幾萬日元，最後隻好繞道韓國，單程5萬日元！
想起自己的票，是美國飛機，說實在的美國飛機毫無好感，安全性服務性全打問號。而且不得已定了往返fix。HIS的店員明確說不可以改，如果放棄回程要補齊全款，票價的2倍。但是當時也沒有別的選擇了。
昨天打電話給航空公司本想通知放棄回程，另買回程票。結果操著不太嫻熟的北京話的服務員說：因為這次的地震，我們讓乘客可以免費更改回程一次。心裏頓生許多溫暖，對這個不知明的美國航空公司有些另眼想看。趕緊給兒子延了期，自己的先保留了。作為顧客，下次選擇我會把這個公司放在前麵
因供不應求而提高價格這是很自然的事情，可是非常時期，一次小小的不＂自然＂， 一個小小的堅持，會怎樣地贏得顧客的心，是不是比提高價格賺到的更多呢？
當然這背後的價值就不是錢能衡量的了
