不良品が多く、補償も効かない

デジタルカメラ > SONY > サイバーショット DSC-WX350

 
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「何もしなくても液晶が割れ」、保証期間內に修理に出しても「購入金額とほぼ同額の修理費が必要となる」不良品にあたる確率が、他のデジカメより高いと考えられます。

8月の末にホワイトを購入し、10月初めまでの約一ヶ月普通に使用していましたが、ある時撮影しようとすると液晶の半分が見えなくなっておりました。
液晶の初期不良ではないかと修理に出しましたが、SONYからは「保証期間內だが、液晶が割れており、外圧がかからないと割れないはずなので有償修理になる」との返事で、修理費は購入金額とほぼ同額でした。

カメラは常にウレタンのケースに入れて持ち運んでおり、液晶はもちろんカメラに圧力や衝撃が加わるような出來事は一切ありません。その日は手に持って撮影していただけです。

見てみたところWX350で同じように「何も外圧をかけていないのに液晶が割れた」ケースは私だけではないようです。(白2名、黒1名)
@s@さん http://review.kakaku.com/review/K0000622993/ReviewCD=837236/#tab
ゆ217 さん http://review.kakaku.com/review/K0000622993/ReviewCD=803604/#tab
LSMGさん http://review.kakaku.com/review/K0000622992/ReviewCD=783190/#tab
Amazonのレビューでも2名の方が同じ症狀をあげています。

他のコンパクトデジカメのレビューを見ると、CANON IXY 10Sで似たような報告はありましたが、一つの機種で多數の同様報告があるというのは探した限りありませんでした。
確かに液晶割れなどの「破損」ケースは補償の範囲外ですが、通常の使用で割れるようでは、これは製品に問題があると言わざるをえません。

現在SONYと話し合いの最中ですが、取り急ぎ書き込みさせていただきました。

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這個価格上読到過 -飯盛男- 給 飯盛男 發送悄悄話 飯盛男 的博客首頁 (0 bytes) () 05/16/2016 postreply 22:30:59

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