typo是什麽意思?

剛打了電話到CIS是自動查詢的,輸入485case number後的回答是:暫時的係統問題所以不能查到我的號碼。為什麽我140, EAD, AP的信息都能查到隻有485查不到?昨天還能看到我485的信息呢。
另外,當我在case staus search輸入任何case number時都說:the application case number must be 13 characters. 我輸入的沒錯呀?其他朋友也這樣嗎?
真急人呀

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