Approve letter

Dear Teacher, 

我給兄弟姐妹申請移民已經6年多了,查看了 check status , 還是以前的信息。我也還沒收到approve letter, 請問: 

1, 我可以去發郵件去問嗎,查詢嗎?

2,有4個兄弟姐妹同時申請的,是太多嗎?

我是否到了查詢的時間,請指導。

非常謝謝!

安妮

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