免麵簽約成麵簽，怎麽辦？

我在幫我父母預約的最後一步一直出現麵談時間表，讓我去選擇麵談時間，但我不需要麵談， 我以為是放資料的時間。 而且我總覺得應該有一步確認的步驟。誰知卻到了確認頁。 我不知道是哪裏出錯了， 我如何才能進入免麵談並打印代傳遞確認信/文件提交信？我父母的簽證還不到3年。 是係統認為我父母不到免麵簽的條件還是我弄錯了， 如果是我填錯了，那我想取消這次麵談，再重新申請一次。 但這樣的話，我需不需要再交一次申請費？謝謝！