請教8老師和皮老師各位老師有關F-2的問題

8老師皮老師各位老師好!
我是今年2月renew的I-20,我老婆也同時renew了她的F-2。我們住PA。2月底,收到新的I-20後,就去dmv renew駕照。我的一次就通過了。但是到我老婆的時候,工作人員把她的I-20的號碼輸入電腦,怎麽也通過不了。工作人員說可能是移民局的電腦裏隻approve了我的,還沒approve她的,電腦會自動發一封信去INS,然後INS會寄一封信來我家,告訴我是approve還是deny,這個過程大約2-3周。然後過了1個月,都沒收到信。我們就又去dmv,工作人員再把她的I-20輸入電腦,還是不通過。工作人員又重複了上次的話,說過2-3周我會收到信。。。。現在5月了還是沒收到那個INS的信。

所以請教各位老師,這是什麽情況???問題出在哪裏呢?是dmv的問題還是INS的問題?還是我或我老婆I-20的問題?要怎樣解決呢?  謝謝老師們!

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