前幾周剛上來問表弟I-20 的事，現在又麻煩各位幫忙並給意見！先謝過了！！！！
事情的經過簡述如下：
大概2月底幫表弟交了$3,470去意大利、希臘旅遊（他爸媽把生活費用放我這裏），錢是我轉給寄宿家庭(監護人），寄宿家庭online 直接上旅遊公司網站交了費用（我一直以為是交給學校，因為是學校組織的）。
4月初到出發那一天，接到表弟在機場打來的電話，說去不了，沒簽證！！!當時我就蒙了，意識裏總是覺得錢都交了，學校或旅遊公司怎麽沒安排給辦簽證阿。去年10月份左右表弟提過說去意大利旅遊，我和老公第一反應就是簽證，說那你要去辦簽證什麽的，結果交完錢後那兩個月忙著找apartment換地方住，忘了提醒表弟簽證的事。接表弟回來的路上他說他期間問了三次老師（Trip organizer)還有問了一次旅遊公司group leader關於簽證的事，他們的回答都是it is okay, no need to worry about it.
去不了就去不了吧，在機場問了旅遊公司group leader全額退款的事，他說沒問題，他們玩回來後再退。
接下來就是要錢的事，監護人告訴我學校讓她找旅遊公司，旅遊公司說不可以退款，他們讓監護人與保險公司談去（交的錢中包含$250美金的保險費），監護人現在連保險claim form 都沒有收到（保險公司不接受online claim)。周旋期間旅遊公司提到說不退錢，但可以留著credit 給表弟明年繼續參加這個旅遊團用。我和寄宿家庭都認為他們該直接退錢，明年還早著呢，萬一明年有事去不了呢，還有他們這麽不負責任，不願意再相信他們。
監護人也知道找保險公司無濟於事，準備無論如何讓學校（trip organizer,exchange student coordinator and school principle ）想辦法把錢要回來。
我想去Small court 起訴這個旅遊公司。但上了旅遊公司網站後發現有兩點對起訴不利（見以下），現在不知道要不要起訴他們，會不會因為他們寫了visa是traveler的責任,起訴了也沒用。
Visas
Your child may need a visa for the tour. Consult the destination countries' and layover countries' consulates for more information and specific requirements. For contact information, visit embassy.org.
Because the visa application must be completed by the applicant, we depend on the traveler to take care of this step.
The All-Inclusive Insurance Plan includes:
Tour Cancellation and Interruption Insurance
Medical and Accident Insurance
Baggage and Property Insurance
Flight Delay Insurance
24-hour Emergency Assistance
（以上保項可以看出保險公司肯定不會cover，旅遊公司還讓寄宿家庭跟保險公司claim 去，，生氣阿）
