重新安排麵談時間要多久？急。

我姐姐去年10月份收到移民麵談時間（公民申請已婚子女，由於車禍要求延遲，現我姐姐人已康複，要求重新安排麵談時間。但是給美領事發了電子郵件，每次回複的答案都是一樣的，好像是自動回複，說要求傳真和郵寄，我們也都按照說的作了，但是1.我怎麽確定美領事又受到我們的要求？
2.還有多就會有收到通知？
3.聽說延遲麵談在原日期一年內？ 對嗎？請指點。感謝各位。