回複：PD同一天, 如何file a request? 謝謝!

打電話直到可以有人接聽，我就說我的processing time已經到了但還沒有消息，那邊馬上就說給你file一個service request。

記得一定要把接線的officer number和service request referral number記下來。（對方一上來就會報officer numberd的，可惜我就不知道，最後隻來得及記下service request referral number。）據說以後可以直接發email到TSC/NSC詢問，要是沒有那個number就不行了。