請教小白兔, 還是我的朋友的小孩的問題,請幫忙!

我上次問過你,哪個小孩想轉F1學生身份, 學校留學生部門講在8月10號的時候,他的案子被拒,並且有封拒絕的信郵寄出來,但他們一直沒有收到, 你講我我們直接聯係移民局,所以他們就請英文好的人幫忙打電話今天上午,奇怪的是,移民局的客戶中心告訴我們,他的案子還在PENGING, 8月分沒有郵寄過什麽信,加州中心都還沒有審核到呢, 他們講學校一定有錯誤.然後我們到學校,學校就馬上給我們看他們的SEVIS網站,真的有被拒絕的記錄,

請問我們該怎麽辦? 謝謝.

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