技巧:打電話到TSC向representative詢問,他們有用的多

來源: MNF 2007-06-17 05:19:27 [] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀: 次 (1350 bytes)
昨天我終於收到塑料的綠卡了.幾天前我貼過一帖關於如何打電話到TSC和他們的customer service representative talk.根據我的經驗,他們的確比national customer service representative 有用的多,可以告訴你一些網上case status看不到的東西.我的485的case status就一直就沒有變化過,直到"card production ordered"才變化.所以我每次都是打電話到TSC去問究竟到哪一步了.

這樣可以打電話到TSC: 1-800-375-5283---select 1—select 2—select 2—select 6—select 1—enter your SRC number—select 1—select 1—select 3—and select 4 to speak to a TSC representative.

查詢case的status好像不是那些TSC representative的本職工作.但是根據我的經驗,絕大部分TSC的representative都很helpful.個別representative會堅持讓你打電話去national customer service(我們都知道打那電話一點意義也沒有),不用和他/她爭執,掛了重撥,再找另一個representative就好了.

希望大家都能很快拿到綠卡.

我每次在電話裏都是這麽開頭的:"Hi, I have an I-485 applicaiton pending for more than xx months, and the online case status has never changed, I wonder what's going on..."每次這麽說好像都有效果.可能是讓他/她覺得這個case有什麽問題吧.然後他/她就會要receipt number,有時候還要A number,查出最新的狀態.隻有一次我說:"Hi, I have an I-485 applicaiton pending for more than xx months, and I want to know the latest case status".那個representative就是不願意給我查,堅持讓我打電話去national customer service.

所有跟帖: 

頂太有用了 -newsfluid- 給 newsfluid 發送悄悄話 (0 bytes) () 06/17/2007 postreply 06:17:39

多謝!!有誰知道NSC的電話? -xwang96- 給 xwang96 發送悄悄話 xwang96 的博客首頁 (0 bytes) () 06/17/2007 postreply 07:25:08

回複:技巧:打電話到TSC向representative詢問,他們有用的多 -xiang72- 給 xiang72 發送悄悄話 (16 bytes) () 06/17/2007 postreply 07:35:05

回複:技巧:打電話到TSC向representative詢問,他們有用的多 -wbgdh- 給 wbgdh 發送悄悄話 (345 bytes) () 06/17/2007 postreply 11:38:06

同樣方法打電話到 NSC representative 回複:技巧:打電話到TSC向representative詢問,他們有用的 -eaglecome- 給 eaglecome 發送悄悄話 (323 bytes) () 08/22/2007 postreply 10:21:51

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