請問小白兔, 有關Passport stamp的問題

我女兒的I485在5月1日被approved. 通過網上信息和Infopass得知她的綠卡已在5月21日被寄出, 但是我們現在還沒收到. 我女兒6月底就要回國, 機票都已訂好. 上星期去Infopass蓋章, officer說綠卡被寄出後就不能蓋章了. 請問小白兔和各位專家, 是否有上述規定? 怎樣才能讓我女兒順利回國? 謝謝.

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