關於我母親來美國的簽證問題

我母親來美國上次續簽一次，以後連續拒簽4次。今年離上次拒簽已有2年。不知道在北京的美國大使館會保留申請人的材料嗎？多久？因為根據她打聽的消息，若離上次拒簽已有2年， 申請人可同其他未被拒簽的申請人一同排隊。

請教高手指點！多多感謝！請問有無類似經驗？這次通過幾率有多大？