最近對兩千多名國際旅行者的調查顯示，美國被近4成的外國訪客指為最不友好的國家；54%的人稱美國的邊境移民官態度粗魯；三分之二的外國訪客稱，他們害怕稍有差池就會被美國邊檢官扣押起來。
周三，美國旅遊業者在華盛頓出示這份報告時驚呼：美國正在經曆旅遊危機，不僅損害經濟，也危及國家安全和國際形象，重塑美國“好客”形象刻不容緩。
根據美國商務部的統計數據，2000年全球國際旅行者7.5%來美國，2005年這個比例下降到6%。旅遊業界提供的數據更令人沮喪：2001年以來，美國的海外遊客減少1成7；2004年到2005年，來美商務旅客減少1成，直接經濟損失是：收入減少940億美元，稅收減少160億美元，工作機會減少20萬個。而美國“自由、民主、開放”國際形象受害的無形損失更是無法估量。
旅遊業者將之歸咎於美國簽證政策收緊，入關手續繁瑣和美國對外推銷力度不夠。其實他們沒有捅破另一層“窗戶紙”：新保守主義抬頭，發動伊拉克戰爭，使得全球反美情緒高漲。
倒是參議員多根周三直言不諱：國際遊客不來美國一部分是因為他們反對伊戰，另一部分是因為他們認為美國不歡迎他們。
按照國務院設想，非移民簽證從申請到批準前後應在30天左右，但目前實際的狀況是，不少國家的美國領事館簽證處理時間長達40天，個別的多達100天。漫長等候不說，申請者還提心吊膽怕遭拒簽，難怪很多外國訪客視美國為畏途。
其實官方已意識到這個問題的嚴重性。去年1月，美國國務卿賴斯和國安部長切爾托夫發布“共同遠見”，要求美國既要保衛邊境安全，又要實施門戶開放。一年來電子護照、邊境卡、美國訪客係統、一站式糾正係統、樹立模範機場等等，可謂新招迭出，海外簽證進度也有所加快，特別是在學生簽證方麵得到明顯改善。
當天的記者會上，記者提問：從年內開始，中國人申請美國非移民簽證要十指留紋，難道這是美國歡迎中國遊客的姿態？旅遊業者稱，這一政策對保護美國安全是必要的，而且不是針對某個國家。會後，三四個旅遊業老板圍住記者，苦口婆心地告訴記者：十指留紋不容易出錯，有助於便利通關，對外國訪客是好事不是刁難。美國旅遊業協會副主席波馬利托還特意叮囑本報記者：“我們非常非常歡迎中國遊客，你一定要把這個訊息帶給中國人民。”
