請教: 如何填寫I824表

請教各位:
母親上次來美辦了延期, 得到了批準. 但是在國內更新護照時把延期批準件遺失了, 而我們也沒有任何複印件. 現在想再次赴美, 簽證官需要上次的延期證明. 朋友指點我, 可以填寫I824表. 但是其中需要填寫批準的時間, 及批準的號碼, 這些我們都不知道. 請問, 該如何處理呢? 謝謝!