TigerCool管理混亂、缺乏城信 (ZT)

TigerCool管理混亂、缺乏城信

文章來源: 過客8 於 2004-1-26 18:30:00

TigerCool管理混亂、缺乏城信

在TigerCool訂貨要小心。
聖誕節前，我在TigerCool通過客戶服務的王姓小姐訂購了幾套電視連續劇，沒想到TigerCool給我發貨時，還莫明其妙發來另外一大包我並未訂購的電視劇。當時，我馬上與該公司客戶服務的王姓小姐聯係，她叫我把錯發的貨品寄回，郵資將由TigerCool退還。我立刻到郵局把錯發的 貨品寄還該公司，花去21美元的郵資。元 旦過後，我與王小姐聯係，她說已收到貨品，21美元的郵資已記入我在TigerCool的帳戶。她叫我再訂購一些電視劇，並聲 稱可少收這21元。我相信了她及TigerCool，便又訂了幾套電視劇，可是後來發現TigerCool並未少收這21元。向王 小姐詢問，她找出各種理由來搪塞：先是 告訴我“收款機出毛病了”，後來又叫我 再次買一套“等值的”電視劇。我已上了 當，便堅持要她退款。她承諾“馬上給 你寄一張21美元的支票”。我等了整整一個星期，沒有收到這張支票，於是與王小 姐再次聯係，叫她查詢支票是否寄出，她自 己也是一頭霧水。此事至今仍無結果。

TigerCool 因管理混亂，導致錯發訂貨，然後退款一事再三推諉，把顧客當傻子耍，令人非常失望。
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別信igercool
文章來源: 別信Tigercoo 於 2004-1-26 19:50:00

Thanksgiving前我在Tigercool訂購的貨品仍沒有de到退換!! Call無次仍無結果.
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文章來源: GOODYFISH 於 2004-1-26 19:39:00

我也有相同的經曆。 去年定購了幾本雜誌， 11－12月份的幾期到現在還沒有寄到，他們說是有新的郵寄方式。 這完全是對客戶不負責任。請大家不要去他們的網站定購產品。
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文章來源: ualaq` 於 2004-1-26 18:57:00

I have had similar experience! Never go TigerCool again!