回複：Xiaobaitu, please help me clarify the confusion

已經發過N次貼建議寫信而不是打電話查詢，回信會有官員的名字或ID號碼。電話中得到的信息往往不可靠。
打電話時要確定接電話的人身份，如果是National Customers Serviced的人接聽，沒有什麽意義，他們不是移民官，隻是承包商雇員。