謝謝！就是說作為客戶我有權利這樣要求，而銀行有責任這樣做？

銀行說，像是在網上被人偷轉，讓先去銀行報警，還說估計錢拿不回來了，不過那個人不像是負責銀行事務的，銀行谘詢的人不在。。我很氣憤。請指教該如何進一步交涉，或者 我就在網上發郵件？謝了。

所有跟帖： 

• 誰說的？POSTBANK必須要幫你把錢追回來。 -老油條- ♂ (245 bytes) () 07/02/2011 postreply 03:42:13

• 再謝。TAN沒丟，也沒記錯。看來絕對是銀行的問題，周一跟銀行交涉， -wolf65- ♂ (48 bytes) () 07/02/2011 postreply 04:01:44

• 是，直接去POSTBANK櫃台，不要跟接信件包裹的說。他們不懂 -老油條- ♂ (0 bytes) () 07/02/2011 postreply 04:10:00