高速公路收費站的以外，給大家提個醒

我們走高速公路，過收費站一直用TELEPEAGE，圖方便快捷。哪知這次從Bordeaux回來，過高速公路收費站時，那橫杆突然掉下來，砸在車頂，又彈了回去。把車停到一邊一看，車頂凹下去一小塊，漆刮掉了一點，這個心疼啊，新車啊。上高速的這一側沒有服務站，下高速的那一側才有工作人員，我們繞到下高速的那邊去投訴。諾大的辦公室裏才一個女的在那裏忙乎，隻是讓我們填了一張“滿意不滿意”的表格，申述了一下事件經過。我老公很不高興，萬一高速公路公司客服不處理，隻好自認倒黴，為這一點傷疤最好不要驚動保險公司。
我們又繞了一圈回到TELEPEAGE,就眼睜睜地看著我們前麵一輛車也被橫杆砸了。問題是橫杆沒有彈起來，而是歪到一邊，把車身狠狠地刮了一圈。我們兩個麵麵相覷，都不敢再過去了。等我們鼓足勇氣衝過去後，去看我們前麵的那輛車，發現擋風玻璃被砸爛了，是一個女的帶兩個孩子，正手足無策呢。跟她比比，我們真是幸運呢，我們幫她找到了一個高速公路維護工人，又把電話留給她，萬一需要我們可以作證。
這也就是上個星期的事情，今天收到了高速公路公司客服的信，對我們的經曆表示歉意，並願意賠償我們的物質損失。我們對這個態度和效率非常滿意。
特地上來跟大家提個醒，過收費站要小心，綠燈亮了再通過。萬一出問題了，保持冷靜，先跟客服交涉。如果損失不大，最好不要聯係保險公司，否則一旦建立檔案，就算不需要他賠償，也會被記過。三次過錯，就把你踢出大門了。

所有跟帖： 

• 記下了，謝謝！ -seve- ♀ (0 bytes) () 09/01/2009 postreply 06:38:00

• 還沒被砸過刮過，不過有時候覺得挺旋的，有一次那個大杆子 -lovingu2008- ♀ (174 bytes) () 09/01/2009 postreply 06:47:53

• 笑，，，， -周夢蝶- ♀ (0 bytes) () 09/01/2009 postreply 18:50:57

• 同情。 -青銅騎士- ♂ (0 bytes) () 09/01/2009 postreply 11:03:08

• 我們倒一點小事就驚動保險公司，險費也沒升高啊 -帝心鵑- ♀ (273 bytes) () 09/01/2009 postreply 23:50:16

• 回複：高速公路收費站的以外，給大家提個醒 -悶聲大發財- ♂ (50 bytes) () 09/14/2009 postreply 23:38:45