Tim Hortons突然轉向！宣布全國擴招1萬本地員工：減少使用外勞
連鎖餐飲品牌 Tim Hortons 計劃減少利用聯邦臨時外勞（Temporary Foreign Worker，簡稱 TFW）項目招聘員工，並承諾在今年全國門店擴張的同時，招募多達 1 萬名本地員工。
這一最新招聘策略，標誌著 Tim Hortons 用工政策的重大轉變。過去數年，該品牌一直是臨時外勞項目的主要擁護者。該項目在疫情期間熱度提升，也成為前總理杜魯多時期移民政策爭議的代表之一。
Tim Hortons 母公司 Restaurant Brands International Inc. 也承諾，將停止遊說聯邦政府擴大臨時外勞項目，原因是當前青年失業率居高不下。
Restaurant Brands 首席企業事務官 Duncan Fulton 表示：“自去年以來，我們已不再就臨時外勞項目向政府遊說，未來也無此計劃，因為我們承諾盡可能在各地本地招聘。”
Fulton 還指出，無論門店是招聘本地員工還是外籍勞工，Tim Hortons 的薪資標準都是一致的。
他說：“最終，絕大多數門店老板都更願意本地招聘員工。”
臨時外勞項目是眾多移民路徑之一，多年來因雇主涉嫌虐待外勞頻遭爭議。該項目在農業、零售和餐飲業廣泛使用，主要是在本地難以招聘到員工時補充人手。
政府會通過評估雇主遞交的勞動力市場影響評估（Labour Market Impact Assessment，LMIA）申請，判斷其是否有資格雇傭外勞。
過去數年，Tim Hortons 積極推動臨時外勞項目，並在疫情期間多次呼籲政府放寬外勞比例上限。當時因封鎖導致勞動力短缺，政府在時任總理杜魯多任內，於 2022 年將該項目上限提高至 30%，允許雇主最多聘用 30% 的外籍員工。
2024 年，因社會對移民態度轉冷，這一比例上限被降至 10%。但聯邦遊說記錄顯示，Tim Hortons 代表在 2024 年和 2025 年大部分時間裏仍持續遊說政府放寬上限。
事實上，Tim Hortons 因使用臨時外勞項目，曾多次遭到各黨派政客批評。聯邦保守黨移民事務評論員 Michelle Rempel Garner 在 2025 年 12 月的記者會上稱，餐飲業如 Tim Hortons 廣泛使用該項目，等於“剝奪了青年群體的入門級崗位”。
聯邦 NDP 議員 Don Davies 去年在接受 CBC 采訪時則表示，如果 Tim Hortons 招不到員工，說明他們“忽略了市場信號”，工資給得不夠高。
Tim Hortons 目前雇有約 4,000 名臨時外勞，占全部員工的 3.6%。公司表示，約 45% 員工年齡在 15 至 24 歲之間。
Fulton 解釋，之所以調整招聘策略、停止推動外勞上限擴容，主要是出於青年失業率高企，以及門店對外勞的需求已明顯下降。近年來，加拿大青年就業市場持續低迷，失業率從 2022 年年中約 10% 上升到上月的 14% 以上。
Fulton 補充說：“門店使用臨時外勞項目的比例較 2024 年下降了 50%。與疫情期間（2021 年）大量引進外勞的需求不同，現在情況已改變。”他還指出，加拿大社會和 Tim Hortons 門店本身的多元化，讓不少人誤以為外勞比例居高，“實際上，我們的員工構成反映了加拿大社區的多元。”
Tim Hortons 首席運營官 Naira Saeed 表示，2021 年和 2022 年是招聘最困難的時期，但自那以後，郊區和城市地區的勞動力供應已不成問題。
她說：“即便在疫情高峰期，臨時外勞上限為 30% 時，我們也從未接近用滿。絕大多數員工都是本地招聘。”
Saeed 還表示，Tim Hortons 未來仍會參與臨時外勞項目，主要因為偏遠和農村地區的招聘挑戰依然存在。
計劃新開80家門店
上周，Tim Hortons 宣布計劃在 2027 年底前新開 80 家門店，並同期翻新 400 家門店。母公司 Restaurant Brands 和加盟商將分別投資 1.3 億和 2.7 億加元。
本次招聘活動預計通過全國各地的本地招聘會，創造 1 萬個新崗位。
