交通部長皮特·布蒂吉格周二表示,交通部已對達美航空展開調查,自周五以來,達美航空已取消了 4,000 多個航班,“以確保該航空公司遵守法律並在持續廣泛的中斷期間照顧好乘客”,布蒂吉格在 X 上發帖稱。
“所有航空乘客都有權得到公平對待,我將確保這一權利得到維護,”布蒂吉格繼續說道。
全球技術中斷擾亂了主要航空公司、911 服務和業務
達美航空告訴福克斯商業頻道,它正在全力配合該部門,“我們正在努力照顧和糾正因延誤和取消而受到影響的客戶,我們正在努力恢複他們期望達美航空提供的可靠、準時的服務。”
就在這篇帖子發布的前一天,布蒂吉格表示,該部門已經收到了數百起有關達美航空服務中斷的投訴。
自上周 CrowdStrike 的全球技術中斷暫時阻礙了航空公司的運營以來,盡管競爭對手已經恢複正常,但達美航空一直在努力恢複係統和運營。
總部位於奧斯汀的 CrowdStrike Holdings Inc. 表示,這一全球問題源於“Windows 主機的單個內容更新中發現的缺陷”,該問題還影響了緊急服務、銀行、醫院和其他企業。