我經常去吃飯的店,明顯可以通過小費刺激,造成得到更好的服務。也省了大家很多的時間,習慣的東西不用order直接就上了。
而去旅遊的地方之類,就很不好說,有時候甚至感覺明顯小二對華裔的服務明顯不熱情。估計華裔有很多人小費給得不夠?
和我男朋友一起,小二就熱情得多。因為他們大概率會給夠小費。
而有些旅遊地方,幹脆直接收個15%,直接計入賬單。估計樓主建議的就是這種方法。甚至直接計入價格。
但是這樣的毛病是,不能刺激小二讓顧客獲得更好的服務。特別是有常客的地方,大家熟了,小二服務很周到,但是就不能多給點作為謝謝。結果就成了服務的平均主義。甚至誰聲音大,誰得到的服務就好。就好像國內顧客欺負小二那種情況。