誰說甘地是聖雄我跟誰急 (2):能說與善變

由【廢話多多】


 


美國職場中,老板是雇員的衣食父母,處同事實際上是處老板。印度同事的難處之處在於他們的能說善變,在老板麵前有的說沒的造,到了年終總評時老板滿腦子的王二麻子,張三和李四的升職長薪早忘到腦後勺了。


 


能說,不光光是印度同事,美國同事能說,歐洲同事也能說,南美同事更能說,菲律賓,南韓同事還能說。正確一點的說法應該是中國同事不能說。西方文化注重語言交流,美國的小孩子從上幼兒園就開時“Show and Tell”。而我們根本沒有自我表達的訓練,來了美國聽說要自己推銷自己,有概念而無技巧。到了該說的時候不是三緘其口,就是過度吹噓。在與印度同事的交流中,慢慢悟出了他們的一些竅門。有不可學的,例如笑裏藏刀的在老板麵前踩乎人,也有可學的:


 


1. 事情無論輕重都是大事。


I have a lot of important/significant/great/major... topics to discuss.


 


2. 結果無論大小都是突破性的。


I got some excellent/remarkable/fantastic/exceptional... results.


 


3. 第二次做成功的事都是解決了危機。


Finally, I solved our crises.


 


4. 沒做成功的事都是正在絞盡腦汁的研究(現在進行時)


I’m USING five different ways to solve our problem.


 


5. 不想做的事都是正在準備做。


I haven’t done it YET.


 


6. 好都是自己的,壞都是大家的。


MY results. MY ideas. OUR problems.


 


印度同事的善變比會說更難應付。有一次我和一位印度同事討論結果,我說一加一等於二,她說一加一等於三。我費力巴勁地找到了一加一等於二的理論根據,她說:對呀,一加一就是等於二啊,你為什麽跟我爭呢。我這邊還沒納過悶呢,開會時她倒先說了:“我和多多對一加一等於二還是等於三展開了討論,根據理論,一加一確實是等於二。”與會之人一致認為我在堅持一加一等於三,真是跳到黃河都洗不清。所以與印度同事相處最重要的是記住口說無憑,以紀錄為證。具體做法是:


 


1. 商量事情時拉上老板,開會時誰說了什麽記下來,散會前把要點總結一遍,散會後給所有參加會議的人發一份電子郵件。


 


2. 平時不要顯白自己知道的多,有什麽高見,留到會上當著老板的麵去發。爭取先發製人,討論時常提著點“就像我所說的”。


 


3. 聽話要聽音,人家說好的未必對自己是好,人家說壞的未必對自己是壞,最好找其他人聽聽補充性的意見。


 


4. 如果找不到補充意見,做事要有詳細記載,事情做不成時好找原因。


 


5. 如果人家說有數據為證,要一份書麵的。


 


6. 自己的數據給出去時印在紙上,盡量避免原始數據。省得將來人家一糊塗,把數據修改一下當成他的發表了。


 


7. 必要的架該吵就吵,但切記說話聲音要低,用詞要和緩,臉上要帶笑。(可以參考我“溫柔的語言自衛術”係列)


 


8. 如果以上方法都沒用,到了走投無路之時,隻有以其人之道還治其人之身。不過這是自貶身份,而且很可能弄巧成拙,能避免就避免。


 


這麽活著真是累,咱背井離鄉的漂流異國不就是圖個活的舒服嗎,可遇上了印度同事沒辦法。不過學會了這些竅門,對應付職場政治頗有幫助。至於這些亂七八糟的與甘地有什麽關係,容我喘口氣,下回再說。


 


 


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