信用卡公司這樣做違法嗎？

我昨天收到CITIMASTERCARD的帳單，發現有兩筆錢我不知道怎麽回事，一筆“LIFESTYLE REWARD”，另一筆是“GALLERIA”，我就打電話過去讓他們幫我查，讓人氣憤的是他們說不能幫我，讓我自幾打電話查，他們還非常確定是我自幾打電話定的東西，我反複跟他們解釋我沒有，但沒有用。今天早上打電話到這兩家公司倒沒費什麽事把錢要回來。我又打電話到銀行，再次問這兩筆錢的事，他們又跟我解釋他們知道這件事，這兩間公司和銀行有關係，銀行把客人的資料給這間公司，他們再給這些人家裏打電話，問要不要他們的東西，如果客人沒有堅決拒絕，或告訴他們“NOT SURE”類似這種回答，他們都會收客人的錢。我根本就不記得有人給我打過這樣的電話，銀行答應給我電話錄音。大家有過類似的經曆嗎？雖然我沒有什麽損失，但他們的態度實在惡劣，讓我無法忍受。我問他們泄露客人資料是否違法，他們說這是非常普遍的做法。不知大家對這件事有什麽看法？

所有跟帖： 

• 回複：信用卡公司這樣做違法嗎？ -creamcheez- ♀ (388 bytes) () 01/07/2004 postreply 13:32:00

• 按理論上講是違法的,不過大家習以為常,告了也沒油水 -GuruJedi- ♀ (0 bytes) () 01/07/2004 postreply 14:53:00

• 回複：信用卡公司這樣做違法嗎？ -usabc2991- ♀ (21 bytes) () 01/07/2004 postreply 15:14:00

• sorry, wrong one. -usabc2991- ♀ (0 bytes) () 01/07/2004 postreply 15:14:00