這是一個有趣的、相互矛盾著的話題:它是提供免費服務的;它卻要求使用者首先付出現幣——一個屬於澳洲社會公共經濟管理範疇的民生話題,其構思卻真是聰明的。
我到過悉尼許多超級市場。大家都已經習慣的購物方式一般都是相同的,相當多的超級市場都能提供免費使用的購物推車。購物推車使用功能基本相同,購物推車使用後產生的後遺症也是基本相同的:宏大的停車場內購物推車到處都有。所謂集中停放購物推車的地方也是雜亂無章,人人都是把它放回這個位置自由停放而已——更有出乎超市管理人員意外的是,有些購貨人竟然把購物推車直接推回了家,然後就將它放置在自己家門的路邊,由超級市場的相關管理人員前來回收吧——信不信,由你。
2009年八月,我來到悉尼一個超級市場購物:哇,它竟然悄悄地改變原狀了!
超市的門前,陳列著許多整齊劃一的購物推車。你如果有意使用其中一輛手推車的話,對不起:請投幣付費!
不是免費使用嗎?是啊。但是,還是需要你先付出硬幣,而且指定是貳元澳洲硬幣。然後你可以取出購物推車;當你不再繼續使用購物推車的時候,隻要你能夠將購物推車停放在最合適的位置的時候,你就可以取回你事先投入貳元澳洲硬幣。
這是怎樣一回事啊?
每輛購物推車的把手上,新安裝著一個有著前後兩個接口件的鋼鐵小盒,大約隻有一塊香皂體積大小吧。裏麵的具體機械構造我就不清楚了。一條大約二十公分長的小鐵鏈,一頭係在把手這個盒子上,另一頭有一個類似電腦上用的U盤形狀接頭的金屬件。
我仔細觀察那個小小金屬盒:它麵對著推車人的方向有上下兩層可以放入硬幣的接縫口。背著的方麵有一個專門聯接那條鎖鏈U盤形狀金屬接頭的。當你將一柄貳元澳洲硬幣放入那個金屬縫口時,它隻能放入一大半:隻聽見同時喀嚓兩聲——小小鐵鏈的金屬U盤形狀接頭自動脫落了、貳元澳洲硬幣被牢牢地鎖吸住了——你現在可以自由使用購物推車了。
說起澳洲硬幣,說來也有趣:它分為鐵幣與銅幣兩大類,都是園形的。鐵幣形態大,屬於壹元以下四種分幣的角幣,且形態越大越值錢:50分硬幣大過20分硬幣,20分硬幣大過10硬幣,10分的硬幣大過5分硬幣。銅幣隻有兩種元幣,最大形態的的卻是最小的分值:1元銅幣外形大過2元銅幣。這樣,相對而言,園徑形態最小且厚實超過壹元的貳元銅幣成為澳洲社會上許多自動投幣售貨機的首選。
超市投幣後才能使用免費購貨推車當然也不例外。
免費購貨推車使用完了。如果你打算取回那事先保存在手推車上的貳元硬幣的話,你必須完成以下程序的操作:
你要將手推車推回到一個集中堆放購貨推車的地點——這是當然。卻還遠遠不夠
你將購貨推車推回集中堆放點之後,還要將手推車按順序擺好,讓你使用過的手推車縮回到前一輛手推車之中去。想必所有到過超市購買過物品的朋友都見識過這樣的場景:超市裏的手推車是一輛接著一輛可以相互縮成一個長長的隊列的,以最大的空間容納下最大量的手推車——超市裏的購貨推車本來就是這樣設計的。
當你將自己使用過的購貨推車擺正在最合適的位置時,那條小鐵鏈的U盤形狀的金屬開關就可以發揮作用了:你可以用前一輛購貨推車的那個開關,打開你剛才使用過的購貨推車,取出你事先放入的貳元硬幣。同理,使用下一輛購貨推車的朋友正等在你的身旁,她也要按照同樣的程序擺放好購貨推車,然後用你剛才使用的購貨推車的U盤形狀的金屬開關打開她使用的購貨推車的硬幣開頭!
超市再也不需要另外聘請專人從四麵八方尋找購貨人亂放亂棄的購貨推車了。當然,肯定也有例外,如果有人就是不在意卡在那個金屬小盒裏的貳元硬幣,你也沒有辦法。當然,我相信,此類事兒,畢竟會隻能是少數。
好一個聰明的構思:利用人類的自私原理實現社會免費類公共事務的有序管理——澳洲悉尼超市免費購貨推車的管理策略,妙!。