就好比把養殖場，屠宰場開在飯店裏一樣，費用很高。而且對單個科技骨幹的依賴很大，如果這個人生病和被汽車撞，in house 的工程都會停下來。這樣的例子太多，所以現在企業都買現成的package做二次開發(customisation).
用戶對ERP的不滿很多，主要是不好用，界麵太專業。所以，現在，CRM是現代企業的首選，因為它的界麵更適合你我這樣的非專業用戶，看起來很漂亮，用起來很方便。CRM一般會和ERP集成，這樣原來會計部門的一些活，比如，報價單，發票，合同，庫房，供應鏈。。。都會留給銷售，市場和售後服務等部門的人員來完成。會計的活會更單一和專業。
