馬大有

你先搞清楚什麽問題再去投訴不遲。
首先你給TPG打電話是沒有意義的，level1的support不會幫你forward到level2，也就是說你需要自己排查，人家不管。

你需要的步驟
1，http://tpg.com.au/maps/ 看看你的區域應該有什麽速度，我估計即使是adsl1也不會這麽慢。
2，你的modem的品牌，型號。
3，查看你modem的內部設置，adsl連接是否是adsl 2+
4，看看upstream的流量和http://tpg.com.au/maps/相比是否一致。

5，你什麽都不說清楚上來就問，沒人幫得到你。
基本的信息不包括你多少錢買的modem，要品牌，型號。
而且你需要adsl filter，如果沒有會在打電話的時候斷線。

所有跟帖： 

• 這位IT大蝦，您直接上門免費服務一下就行了 -天外飛磚- ♀ (66 bytes) () 08/26/2010 postreply 17:14:01

• 太技術了，她不會懂的，如果是技術層麵的還是建議她找朋友弄~~ -豆腐板- ♂ (0 bytes) () 08/26/2010 postreply 17:44:16

• 什麽技術？ -Fagger- ♂ (24 bytes) () 08/26/2010 postreply 18:03:11

• 裝反了 -雲南白藥- ♂ (190 bytes) () 08/26/2010 postreply 18:24:35

• 當然，也許電話線的問題 -雲南白藥- ♂ (24 bytes) () 08/26/2010 postreply 18:27:04

• 這麽高的PL -雲南白藥- ♂ (105 bytes) () 08/26/2010 postreply 18:58:40