ZT:開店 (by jesuispaysanne)

(1) 你是誰

那一年在巴黎九大學管理。半年多的課下來我聽懂的就是這節課是什麽課。因為缺少基礎知識,書自然是看不懂,就用運費價值不菲的中文專業書餓補。跟同學搞好關係複印筆記,上課用當記者時候用的微型錄音機錄下來,請準老公幫我聽寫。。。。。。在所有的招數都用盡了後,也到了一個學期的期末。

這期間有兩個關鍵的句子,一個是企業家的概念。因為要回答問題,就去找標準答案,結果答案是,企業家別於正常人的就是前者永遠做看起來根本做不到的事情。

一個是我在另一個教室黑板上看到的教授的板書,幾個字,錢從哪裏來。

實話說,這兩句話就是我將近一年時間起五更爬半夜的主要收獲。

第一句話讓我知道我多年來被別人不解的原因,我從小被父母不斷誇獎為好高騖遠,不踏實,浮躁等等的原因。於是明白為什麽我把燕雀焉知鴻鵠之誌當作被人這樣誇獎而默不作聲的理由。

第二句是方法論,沿著這條線思考,早晚會跟正確兩個字有交集。

這個學期末,我逃學了,沿著一個企業家怎樣能掙到錢的思路開始了新生活。



(2) 你究竟要什麽

要知道你究竟要什麽,這是我常對身邊的朋友說的話。

無論是感情生活,事業還是業餘生活,因為時間有限,選擇良多,有必要先靜下心來,哪怕是用上一段時間無所事事專事思考,也要搞清楚自己究竟要什麽。

我個人來說,是年事已高,生孩子的事情又需要親曆親為,所以把家和孩子放在思考的重要位置。

之所以這樣說是因為多年來我的理想曾經十分具體,看著孩子在草地上歡跑,我跟愛人相視一笑。

經過很多歲月和努力,我找到了草地,也找到了可以和願意跟我相視一笑的人,剩下的就是孩子和給孩子怎樣的生活的問題了。

關於生活方式,我的理想很具體,就是不要做窮人。

讀了很多年書後,我知道雖然我是十分喜歡享受金錢帶來的樂趣的人,但是錢已經不會讓我變質。我可以因為錢忙碌,但是不會因為錢放掉欣賞花香的樂趣。相反,我知道貧賤夫妻百事哀,我可以做到,但是我痛恨一分錢掰成兩半兒花,我喜歡居裏夫人把諾貝爾獎獎章給孩子玩兒,也喜歡張愛齡把戒指當做小費的漫不經心。

既然沒有生長在富有的家庭,那個喜歡看著他笑的人也不富有,可是有那句著名的王侯將相,寧有種乎,足矣。



(3) 商業模式

開始接觸的商業模式是巴黎的十一區遍布的服裝批發店。緣起一個做服裝設計師的朋友給溫州老板打工,看到人家大把的銀子每天進帳,臨淵羨魚。

她和其他幾位朋友懂專業,我喜歡服裝,正好合拍兒。她希望我的管理知識和一知半解的法語能派上用場,我們認真研究了很久若幹合作的可能和模式。因為他們都有家有口,需要上班掙錢,我還是學生兼某個人的情人,所以時間相對寬裕,擔負起找店鋪談判的職責。並認認真真地退了學。

我們要找的是有相對寬敞的空間放機器設備和原料,有漂亮的展示廳,有辦公室以備我們有一天發達了接待大客戶專用。

後來說起找店的曆史,我常說,為了第一家店,我們至少看了一百家店吧。這是真的。我不是特別挑剔的人,可是投資是不得不挑剔的一件事兒,尤其在法律相對完備的法國,任何小的紕漏都可以導致將來無法避免的損失。

大概有整整半年的時間吧,我看店,看店,還是看店。先生急於求成,我對他說我對法國生活一知半解,看的過程也是了解的過程。果然,幾個月下來,中國人在法國做生意的幾種方式就大致了解了。

其實這麽多的中國人在法國做生意,除了食品超市,餐館酒吧,百貨店,就是服裝,鞋,包的批發零售。我們當時選擇的是做服裝的批發。

服裝批發也有做進出口和當地生產之說。進出口的大致模式是背靠巴黎這個設計中心,找到好的款式和顏色,打出適合歐洲市場的版型然後拿到中國去生產,要有一定的資本優勢。在本地生產就是大家知道的衣工廠的產品,雖然產品質量一般,產量也不大,但是有船小好掉頭的優勢,可以很快更新款式,適合做小的投資。

我們幾個朋友做的優勢是因為有很多設計優勢,錢不富裕,所以選擇後者。



(4) 獨立創業

幾經溝通,終於找到一家要合作的三個人都看好的一間店。在服裝批發街距入口不遠的地方,結構價格比合適。到了坐下來談具體投資比例和投資方式的時候了。

這一晚接到最初找我做生意的那個朋友的電話,宗旨是不做了。她說了這樣那樣很多理由,終於讓我明白,她害怕了。害怕失敗。

一向有淚不輕彈的我那一晚不知道流了多少淚。是為了一個服裝夢想的失落,一個創業計劃的流產,為我失去的寶貴的時間,還是為我的已經放棄了的文憑。。。。。。

說到文憑,我已經有了一個漂亮的,所以擠進九大讀管理,就是因為想找個漂亮的白領工作。這下小半年過去了,我突然變得一無所有。

尤其是沒有了找工作的念頭。

這期間還接觸過一個店,除了地段,其他都符合我們當初的要求,價格就便宜了很多。實話說,我前前後後看了有百八十個店,這家店的綜合分數最高。因為還有一個做服裝設計師的朋友,就請她去看看店,或者我們兩個人還可以一起做。

這個朋友以直爽著稱。還有一個優點就是武斷。她聽到我報上地址,直爽武斷地說,那地方太遠,我不去。(後來她第一次坐地鐵來的時候說,這可真不遠,我早知道這麽近我們的故事就得重寫了。)

我從此知道什麽叫做高空墜落的感覺。

從此我在做所有重要決定的時候,都要充分考慮一下是不是非專業人士不可。在我的能力和財力不能完全控製之前,我一定要事先有個備份,至少,在最短的時間內讓自己變成相對專業人士。比如後來我從事的服裝和鞋的零售行業,我會在後麵提到。

反省了一下自己和朋友的這段熱鬧,因為一向以誠示人,不會有人品上的信任危機。從能力來講,那一定是我自己的能力和財力不足以給她們保障,我能理解。重要的是,要跟我合作的兩個人都是服裝設計師,在巴黎,這是最吃香的行業之一,掙個吃用不愁的小富即安的生活還是綽綽有餘。如果沒有走出圍城的強烈意願,沒有經濟條件窘迫的現實壓力,那放棄現有的生活節奏走向充滿未知的未來就不是彼小耗子們的魄力能做到的了。

所以我用過一個臨淵羨魚的詞。大家都知道錢到手裏的舒坦,可是付出的辛苦,尤其是付出前用以做決定的腦力勞動並不是愉快的享受。

充分體會勢能功能的我煢煢子立,對影成三。站起來拍拍灰,起來還要飛。還要飛得盡量高。

第二天跟先生坐在車裏,看這家店漂亮的櫥窗心生喜歡。炙熱的大太陽下,我們開著車門,看著過往行人,漸漸有了主意。


就這幾個小時間,發生了我一生難忘的生活細節,曾經在一篇小文中寫過。我向先生要零錢買水,他說,再這樣花,月底又要透支了。

我明白我和我的朋友們的不同。就是我什麽都沒有,什麽都沒有就什麽都不怕。



(5)我的人生穀底

生活有時候會跟你開大大的玩笑,讓你莫名其妙。就像我兩天之內失去了兩個可以合作的人,重要的是失去了合作的機會,現在想想,我們三個人真應該是不錯的組合。往事如煙,生活很殘酷。

更殘酷的還在後麵。

因為我在中國的時候工資很高,掙了錢不知道積攢,給家裏大把大把花錢,到了我需要的時候,我個人名下幾乎沒有什麽財產了。我在法國幾年不工作隻讀書,積蓄殆盡。原來說好跟朋友合作的時候,是緣於我媽媽看到我找不到合適的可心的工作,說好了給我拿一部分錢自己創業。家人知道我曾經的貢獻和當前的窘迫,決定這時候雪中送炭。所以有了跟朋友談合作的可能。

這下跑了兩個,剩下我孤身寡人。媽媽以手裏的錢要挾,讓我按照她的思路在法國做事。她要我去溫州人的服裝店當營業員,用她的話說,九百歐元一個月加上我先生的工資,省著點兒花,夠了。

說起媽媽,她經曆曲折所以練就性格堅強刀槍不入百折不撓的性格。問題是她要求孩子們要按照她的理念和價值生活。世易時移,變法宜矣在當時的我家沒有實踐的可能。我常跟媽媽說我不想跟你過一樣的人生,相對我的兄弟們,我已經夠反叛,然而即使相距萬裏之遙,我仍逃不出我媽媽的手心。

如果我不按照她的意思去做,她就不給我錢了。不給還是小事兒,她和爸爸回國前放在我這兒留作應急的幾千歐元一定要我還回去,還有幾百美金等而等而。經濟封鎖古已有之,於今為烈。

媽媽問我,你的朋友能給溫州人打工,你為什麽不能。看來因為我兩個朋友的撤退,媽媽對這個生意模式開始懷疑。

是啊,我為什麽不能。

給媽媽說法國大公司領導人百分之八十都是我們學校的畢業生,衣缽裏充滿不安分,好大喜功,喜歡冒險的成分,給媽媽說如果沒有受過多少教育的溫州人能在國外打下這麽大一片天,為什麽我們不能,給媽媽說我的年紀需要有時間和能力要孩子尤其要看著孩子長大,早八晚五,上下班路途勞累不堪有多少時間享受跟孩子在一起的時間。給媽媽說你們看起來生活不錯,可是你們的錢在法國生活根本不可能,有一天你們年紀大了要跟女兒生活,按照現在我的生活水準根本不可能,掙錢要趁早。我自己做公司可能開始還掙不到九百歐元一個月,但是我有比九百歐元更多的機會。給媽媽說如果你喜歡吃魚一定要結網,我的理想不是吃小魚,是吃大魚,可是結網還要從第一平方米開始。

好話說了三千六,對未來投資者嘛,沒有脾氣壞的道理。可是結果並不樂觀。

有一天巴黎夜裏三點,接到爸爸的一個電話,還是要那幾千塊錢和幾百美金。睡夢中驚醒的我先安頓好同居男友,又在電話裏一陣強調我的若幹即使沒有合作者,也要獨立創業的決心。我知道父母絕對絕對絕對絕對不缺這點錢,他們想讓我口袋空空,也就絕了自己做公司的念頭。可對於我來說,如果要買店,每一分錢都是財富都不可或缺。我對爸爸說,如果你們堅持己見,那這幾千塊錢就算是我給家裏老老小小花了整整十年錢的點滴回報了。我不會給你們的。

爸爸說了一句讓我一生受用無盡的話。他說,人窮誌短。

後來跟爸爸說,我從來沒懷疑過爸爸媽媽對我的愛,但是當時這四個字出自最疼愛我的爸爸的口對我的心理的確是真正的打擊。

我知道我找了一個沒有錢的男朋友,比起當初在國內工作的時候,我的生活水準下降很多,可是我投的是原始股,先生肯幹,踏實,彌補了我好高騖遠的不足,總有一天日子會好起來的。總想著姥姥在的時候說的話,三十年河東,三十年河西,誰知道呢。

記得那一夜真是心裏的痛無處釋放。先生從睡夢中驚醒,看到我把一瓶高度白酒像水一樣往喉嚨裏倒。




(6) 開張

後來跟父母重修舊好。回頭不厚道地想想,那一晚上的情景像是我們聯合出演給先生看的苦肉計。

先生被我們給鬧醒了後,跟我說,他們不管你就算了。我們把房子賣掉,還掉貸款還剩一點錢,你就拿去買店吧。

幾個月後,房子還沒賣,我的第一家小店開張了。

先生給了我很重要的東西,就是信任和支持。

所謂開店的必要條件,書上寫了:市場,資金,商品和服務。

先說市場。因為原來一心一意要做服裝批發,對其它的商品並不關注。因為突然有了資金嚴重短缺的問題,就把重心放在商品貨值低,周轉迅速的小商品的零售上。先生住的那個小城有一家中國人開的雜貨店,店鋪很大,多而全地陳列著很多生活必需品。老板娘是溫州人,熱情好客,心地善良,手把手地教我哪些商品比較好銷。我因為商店麵積有限,所以也是有選擇地聽她的話。跟先生商量了一下,決定做禮品和小裝飾品。

說起這個開始,還是要感謝先生。因為他比我多的是法國的生活經驗。他說,法國人喜歡送禮物,而且送得頻繁,聖誕節且不說,過生日送禮也很常見,就是複活節,祖母節,朋友飯聚,就是孩子放假前也要送給老師小禮物,不一而足。後來才有體會,原來禮儀之邦在這兒。

商店地處一所小學的後麵,是家長和孩子的必經之地。同時距一家超市不遠,購物的時候看到斑斕的櫥窗會進來轉轉,所以市場有了,雖然不大,還是本地的區域市場,但是於我試水足矣。

資金的問題。

時常想小時候聽的一個相聲,繞口地說有了油錢沒有肉錢。我當時手裏隻有堅持不還給父母的幾千塊錢,連注冊個公司的八千歐元資本金都不夠。一個朋友從美國給我寄來四千美金,算來算去還差兩千塊錢才能把公司注冊上。跟一個走動很密切的朋友說要借兩千塊錢,到了銀行,她爽快地說,給你提了三千,怕你還有別的急用。要知道,她的錢都是她學習之餘帶小孩兒,做家務攢下的。還有一個朋友托我給家裏帶四百歐元,我也厚顏無恥地把錢留住,欺負當時還健在的哥哥給了她家人人民幣,我又有了四百歐元的寬裕。

說起當時的感受,真是不能用筆墨形容。我一向清高驕傲,有一天為錢折腰,而且四處伸手,對自己多年的價值觀是絕對的挑戰。這一切都是因為爸爸那一句話,人窮誌短。我對自己說,爸爸窮盡精力用了幾十年時間培養我的驕傲,也正是他用一秒鍾的時間把這一切都摧毀。

幾年後有一天在中國跟一個少年時候的女友躺在美容床上談天說地,說到這段兒的辛苦,她問我當時為什麽不回去找在國內的朋友,每人拿出十萬塊錢不是件難事兒,而且是給-你-用。她的原話。她知道這麽多年我和我的朋友們可以知心換命。我沒找,也不會找,這就是跟溫州人的區別,我們的麵子。不知道要這個有什麽用,可是與生俱來,揮之不去,也就不知不覺影響了前進的速度。這是後話。

我去找了銀行。

帶上我精心準備的簡曆,先生的房產證明,簡單的商業計劃,打扮利索---因為這是個以貌取人的國度,去赴八點半的約會。

六點多起來上網,內心直覺自己缺一點什麽。於是在國內的網站上找到我要找的產品和報價,漂亮地打印出來放到文件夾裏。

銀行行長把自然條件審閱後,看到我的鮮亮無比,在法國並不常見,但是自有獨特風味的產品圖片,他一改剛才的嚴謹,居然嘖嘖稱歎,讚不絕口。當我給他中國的報價後,他的臉又恢複了嚴肅,慨歎道,中國啊,中國,太可怕了。

我知道我的貸款到手了。

拿到了錢風風火火跑到義烏,在那個大得可怕的市場用急行軍的速度轉了五天,請外貿公司幫忙把貨運到法國。等貨櫃期間正好收拾商店,我都沒敢用裝修這個詞,因為隻是用最小的投資把商店搞得像模像樣。先生會幹活兒,負責貼牆紙這樣技術的活兒,本小姐也初生牛犢一樣,漆牆,刷門,上天入地,無所不為,做的平生沒有做過的體力勞動。人的韌性和潛力充分發揮優勢。

那個法國最熱的夏天啊,我幹著幹著活兒,不知道是熱還是累的原因,手裏拿著刷漿的刷子躺在髒亂的地板上昏睡了五個小時。工作告一段落的先生上樓來找我,還以為我永垂不朽了呢。一個小插曲。

貨櫃到了,正好先生還沒開學,幾個朋友一起來幫忙,其中還有原來嫌我這家店遠的朋友,帶著她的法國老公來幫我出苦力。

拆箱,上架,打價簽,做櫥窗。。。。。。五天後,我的店開張了。



(7) 好事成雙

開店後的第六天,我跟先生說我還要去中國買東西。

因為第一次在中國買商品時還是摸石頭過河,不敢造次。外貿公司的人不停地說一定要把貨櫃盡量裝滿以降低平均運費。我父親接連打了數個電話囑咐我一定要少買少買,寧可空箱,也別多花錢,免得壓貨。結果第一個貨櫃到了,連運貨櫃的人都啞然失笑,我隻買了半個貨櫃的商品,卻付了一個貨櫃的萬裏迢迢的運費。店開起來了,才知道貨不夠肯定沒有好的營業額。因為新店新張,周邊住戶和在附近工作的人都來找他們想要的東西,我卻清清楚楚知道在中國哪裏有而沒有買過來。

聯係好朋友在我回國期間幫我照顧幾天店。自己不敢離開,連機票也是另一個朋友幫我買好送過來的。開店後的第七天,我又登上了去中國買商品的飛機。

這樣不辭辛苦地折騰著,到了半年後聖誕節過完,我對自己說,小店基本被我做出來了,有了固定的客人和很好的口碑,商店形象不錯,尤其是我知道哪些產品受歡迎,完成試水,到了我本人該撤退的時候了。

於是開始接觸做大企業的人,學習他們的思維方式和行事作風。並化大為小,把理論和實踐相結合。我的實踐就是,要再開上一家或多家店。

著手找第二家店。先生不同意也不理解,說我們手裏沒有足夠的錢再買店。跟此學者說不明白我做商人的道理,偏偏趕上這個在工作單位負一點小責任的同誌希望在我的企業負大責任,被我拒絕。

又是參觀了幾十個店後終於看好一家。於是先去找原來給我貸款的銀行行長,他的態度很惡劣。他不明白我隻做了一年的商人怎麽就可以跨這麽大的步去買比我第一家店貴上幾倍的新店,我的企業還在摸索階段,我的經驗還不成熟等。這些課早就聽我先生上過了,我強調我的年齡經曆都是財富,比起一年前,我的信心和對法國市場的了解已經今非昔比。這次此行長不為所動。

找到其它數家銀行。把我這一年的經曆如實匯報,把將要買的店的輝煌曆史概括性推銷。大家都客客氣氣地把材料收下,告訴我結果未可預料,一個共同的原因,我的從商時間太短,經驗太少。先生也堅定不移地說,你肯定拿不到貸款。

我回中國看市場,看展會,大吃二喝,忙得不亦樂乎,也不在乎他的冷嘲熱諷了。

十天後,先生在電話裏不情願地告訴我我的貸款下來了。尤其是,比我預想的還要多,他說,幾乎百分之百了。就是說,我隻付了一千歐元就買下了第二家店。資產是第一家的整整四倍。

內心,我的服裝夢想並沒有泯滅。新買的這家店有幾十年曆史,在當地頗有名號。以經營中高檔服裝著稱。

我的想法是,經過一年的實踐,我對中國商品的銷售甚至生產能力有了大致的了解,然而我缺少的是對真正法國人的品味和購物習慣的了解。如果想真正做服裝,靠抄襲會和剽竊別人的知識產權去中國生產是一條捷徑,但不是我喜歡的道路。我要學習的東西還很多。這將又是漫長的試水過程,但是我喜歡在這個過程中體會和學習。

在第一家店開業後的一年又五天,我的第二家店開業了。

這一年經曆我可以汲取的教訓很多,首先,是知道你自己究竟要什麽了以後,不去理會別人的評價,堅定走下去。我的農民朋友們說過,聽蝲蝲蛄叫還不種地了?!謀事在人,成事在天,且去努力。

其次,不要聽親人的話,要聽專業人士的話。親人肯定是為你好,比如我爸爸我先生,可是愛的一葉很障目,他們的第一目標是保護你而不是讓你冒險發展。不愛你但是欣賞你的專業人士會給你指點荊棘密布但是可以通向遠方的路。

第三,不是我的原創,是一個傳媒大亨的經驗,銀行看重的就是你還貸款的能力。無論多難,月底你欠誰的錢都別欠銀行的錢,你就有將來了。

第四,平時你可以風花雪月,可以舞文弄墨,可以放任自流,但是幹起活兒一定要像溫州人。白天當老板,晚上睡地板,沒日沒夜,剝削別人,也剝削自己的剩餘勞動。(借用水巷的好用的詞,謝謝!)


第一家店一隅





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hee hee,, just read it in 人在法國 -似曾相識- 給 似曾相識 發送悄悄話 似曾相識 的博客首頁 (0 bytes) () 05/12/2009 postreply 18:31:28

慧眼慧眼 -林三少- 給 林三少 發送悄悄話 林三少 的博客首頁 (0 bytes) () 05/12/2009 postreply 19:20:25

騙騙不懂行的老外還成, 我個人覺得也就擺放得還成吧 -非典型性淑女- 給 非典型性淑女 發送悄悄話 (31 bytes) () 05/12/2009 postreply 20:51:07

個人更看重她的魄力和她分享人生低穀中的心曆的勇氣 -林三少- 給 林三少 發送悄悄話 林三少 的博客首頁 (0 bytes) () 05/12/2009 postreply 21:18:15

很多人有她的能力隻是沒她的膽量而已 -黃金保值- 給 黃金保值 發送悄悄話 (132 bytes) () 05/12/2009 postreply 23:10:32

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