第一是要耐心聽取、小心處理,不可以主觀、發脾氣,更不可以不分是非,顛倒黑白,應該以法律或約定的規範而準繩;
第二是要尊重專業人士,絕對不能以為自己是決策者而表現出輕慢無禮。
本來西方的行政係統就是這樣設計的,加上普遍的個人修養,讓這個係統具有活力。
但是,我私下以為,這位行政的管理者,可能有種族的歧視,才利用一種說法(下載成人網站內容)來驅逐這位俄羅斯畫家。如果後者不好惹,一定能夠通過法律手段給他顏色的。據我所知,教學用的材料,是不受道德係統管的,隻要說明用途,甚至版權都可以逾越。這個“官員”如果查找條文,一定是沒有依據的。更何況是這家學校自身沒有資金(其實收了學費還不撥款雇傭模特,已經是行政方麵的錯誤了),老師自己想辦法來解決,應該感激才是啊!