近日,一組中國遊客在印度尼西亞船宿時突遇船隻起火,
眾人紛紛跳海逃離,財物和證件均被燒毀
事發現場。
廣州遊客回憶驚魂遭遇
昨天,遊客之一、來自廣州的小四(化名)回憶了事發驚魂時刻。
她告訴記者,事發時,船司沒有發出任何關於火災的警報,也沒有對船上人員組織疏散撤離,她被迫和同伴們跳海,之後在中國駐登巴薩總領事館協助下辦理證件回國。
記者注意到,涉事的印度尼西亞知名船司Sea Safari
Cruises對本次事故作出回應,表示起火後船長和船員們曾嚐試撲救,並向遊客作出提醒,還協助跳入海中的乘客。目前,船司已向旅客退還旅費,但小四認為,船司沒有盡到應有的責任,應賠償遊客全部財物損失。
小四此前和潛水中心Scuba Junkie簽訂船宿合同,但出行前兩天被告知,原計劃出行的船隻出現技術問題,需要換成Sea Safari
VII號船。據她回憶,合同裏寫明可以換船。
當地時間5月1日,小四搭乘Sea Safari VII號船,前往印尼科莫多國家公園。
開始船宿
據小四回憶,當日8時20分左右,有人發現船艙左側有灰色煙霧冒出,幾名船員上前查探究竟,不一會兒聽到有人喊“著火了”,她匆忙拿救生衣並跑到船隻甲板上集合。
到達甲板後,她看到潛導正在收拾裝備,甲板上沒有船員。“以為是小事故,很快就能解決。”
約5分鍾後,兩名女船員驚恐地跑到甲板上坐下並大哭,遊客們還安慰她們。“此時依然沒有任何關於火災的警報、對船上人員的組織疏散撤離或任何情況說明。”
小四說,隨後煙霧越來越大,有火星冒出,她意識到情況不對勁。那時她在隊伍後方,看到船右側的前方放了一個救生艇。
火勢蔓延,危險逼近,小四和同伴以及一位女船員果斷跳海自救。小四說,跳到海裏後,她看到部分船身已經燃燒得非常厲害,由於擔心船隻爆炸,她一手抓住女船員,一邊拚命遊,希望遠離船隻。
事發現場。
在海裏遊了5到6分鍾,並大聲呼喊救命,終於有一艘快艇將小四等人救起。而此時,小四和其他遊客已經失散,船隻燃燒得十分迅猛。
中國駐登巴薩總領事館回應
因為船隻著火,小四和幾名中國同伴的財物和證件均被燒毀,後續行程也因為沒有證件而無法繼續。
5月14日,中國駐登巴薩總領事館領事保護工作人員向記者表示,總領館已知悉該事故,並為本次事故中護照被燒毀的中國公民提供辦理旅行證的幫助。
船宿相關信息已無法查看
記者查看船司Sea Safari Cruises官網船宿預訂信息發現,6月1日至8月19日,Sea Safari
VII號船的幹船塢遊覽路線顯示“維修”,而其他部分路線則顯示可預訂。
據悉,Sea Safari VII號船長37.5米、寬10.65米,是船司Sea Safari
Cruises船隊中最大的傳統印尼比尼西帆船,擁有14間客艙,最多可容納28名乘客。
目前,Sea Safari Cruises官網中有關Sea Safari
VII號船的相關信息網頁已無法查看。
涉事船司稱撤離係“有序進行”
5月13日,船司Sea Safari Cruises就此事作出回應稱,此行由潛水中心Scuba Junkie包租,涉事的Sea
Safari
VII號船由本司運營。雖然事發緊急,但船員和遊客均按照既定程序迅速、努力地采取行動,確保迅速、安全地撤離。在大家共同努力下,人員疏散用時大約19分鍾。
船司在聲明中表示,剛起火時,船上停電,船的右舷冒出濃煙,在中層、上層甲板上的船員和遊客都注意到了這一情況。服務人員立即指示已經在中層甲板上的遊客前往船頭潛水甲板的集合點,並穿上救生衣。
同時,船長指示其他船員立即設法撲滅火源並調配救生筏。看到明顯煙霧後,船長和船員們用印尼語和英語大喊“Smoke(有煙霧)”和“Fire(起火了)”。船司稱,船員們竭盡全力滅火,但不幸的是,火勢無法控製。
由於火勢迅速蔓延,一些遊客對直接跳入大海有害怕和猶豫,隨船總監先跳入海中,表明可行後再協助跳入海中的遊客。
船司表示,已向遊客退還旅費,為未投保的客人提供了一定的賠償金,並承擔了遊客衣食住行開支、護照辦理費用以及航班費用等。
小四告訴記者,船司答應退回後續未完成行程的款項,潛水中心則答應退全款,通過交涉,小四目前獲得的是兩張有效期至2026年的印尼船宿券。
可小四認為,船司應當承擔造成遊客損失的責任,要求船司給予全部財物損失賠償,但他們至今未得到合理賠償方案。
至於財務損失,小四表示,當地時間5月3日晚,警方曾與她確認過情況,但並未告知火災發生原因。
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