上海地鐵試點“閘機常開門”首日:個別乘客有困惑

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4月19日,上海地鐵發消息稱,4月20日起至6月30日,上海地鐵“閘機常開門”模式在3號線張華浜站、4號線楊樹浦路站、15號線吳中路站這3座車站試點實施,覆蓋全運營時段和站內所有票務閘機。

試點後,地鐵閘機保持常開門狀態,乘客正常刷碼刷卡通行,扇門不會再次關閉。此舉目的為提升通行效率,但會不會給逃票者增加可乘之機?

4月20日上午,澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者來到15號線吳中路站探訪發現,在工作人員引導下,多數乘客能有序通過,不過還是有個別中老年乘客在閘機口感到困惑,愣在當場。

上海地鐵有關負責人表示,這三站客流量不太大,因此首批進行試點。旨在通過階段性的實際測試,驗證早晚高峰時段,乘客進出站的順暢度會否得到有效改善,進而評估考慮是否進一步推廣應用。



吳中路地鐵站試點閘機常開門,有工作人員引導。本文圖片?澎湃新聞記者 陳逸欣 攝

現場:有工作人員引導,個別乘客愣在閘機前

4月20日10點左右,澎湃新聞記者來到吳中路地鐵站,廣播中播報閘機處於常開門狀態,請乘客正常刷卡、掃碼即可通過。

記者在閘機口看到,閘機口全開,有工作人員引導市民掃碼刷卡有序通過閘機出站,排隊出站時,後麵的乘客無須等待閘門關閉後再刷卡或掃碼,可以直接刷卡或掃碼通行。

記者在觀察中發現,還是有個別中老年乘客在閘機口愣住。有乘客看到閘機口的門全開著,同時又無人通過,當場表達了自己的疑惑:“這口子怎麽全開著,是壞了嗎?”工作人員上前進行解釋後,這名乘客還是有些不太確定,“現在門都開著,我也不知道是不是真的刷到卡還是沒刷到卡,出站是不是出不去了?”



乘客掃碼通過閘機

15號線吳中路站多職能隊長張曉琳稱,與日常閘機的常閉模式相反,“閘機常開門”模式是在常態時,車站閘機扇門默認保持開啟狀態,乘客刷卡或掃碼後,經確認閘機屏幕顯示“綠色通行”箭頭,可直接通行。這一模式理論上可以減少乘客在閘機處等待扇門開閉動作的時間,提高客流連續正常通行的效率。

張曉琳說,有的乘客可能在信息接收方麵有延遲,他們在現場增加了現場工作人員引導以及廣播宣傳引導和導向引導。

體驗:強闖會被攔在閘機外,人退後幾秒後再開門

這種閘機常開門模式,會不會給人逃票的機會?

記者現場嚐試發現,扇門攔住強闖者的反應比想象中快,當記者以跑步的速度試圖強闖,閘機扇門會立刻關閉,將人攔在外麵。

如果有人逃票,閘機門關閉會影響通行效率嗎?記者強闖被攔後,再退後兩步,幾秒後閘機門再次打開。

關於常開門模式下逃票的問題,上海地鐵有關負責人表示,當閘機接收到無效車票或無票通過時,閘機扇門將自動合攏以阻擋通道,乘客須重新刷卡、掃碼,或尋求工作人員協助票務處置。



工作人員嚐試強闖,被攔在閘機外。

乘客建議:出發點很好,提高安檢效率也可提高通行效率

乘客怎麽看待“閘機常開門”模式?

有現場乘客體驗過後表示,這種模式很好,可以提高通行效率,遇到異常才會關門,也可以防逃票。

但也有乘客提出了建議。“我覺得出發點很好,地鐵方麵也是從提高乘客的通行效率來考慮的,但實際上提高安檢的效率會不會來得更加有效果?”市民柯女士告訴記者,進入地鐵站一般是先過安檢再過閘機,而且安檢口比閘機口少,“如果安檢口人多堵住,後麵的通行效率是不是也會受影響?”

未來,上海是否會在其他站點試點常開門模式?

上海地鐵有關負責人表示,乘客正常刷卡或掃碼後,無需等待扇門開啟即可快速進出閘機。選擇3號線張華浜站、4號線楊樹浦路站、15號線吳中路站這3座車站試點實施,也是考慮到這三站客流量不太大,因此首批進行試點。運營方旨在通過階段性的實際測試,驗證早晚高峰時段,乘客進出站的順暢度會否得到有效改善,進而評估考慮是否進一步推廣應用。

上海地鐵還提醒,在高峰期排隊,有序進出閘機,勿擁搶,共同保障高效率通行。