4月4日16點34分許，在上海奉賢區肖塘路一超市內，一名三十歲左右女性被卡扶梯內，上海市奉賢區南橋消防救援站用時30多分鍾，成功將該名女性救出並送醫。澎湃新聞記者 張呈君

4月5日，澎湃新聞記者從上海市奉賢區消防救援支隊獲悉，4月4日16點34分許，奉賢區肖塘路一超市內，一名三十歲左右女性在乘坐自動扶梯上樓時被卡扶梯內，南橋消防救援站人員緊急趕赴現場處置。

消防隊員於16時46分到場，被困女性腰部以下已被扶梯“卷入”。因自動扶梯突然故障，內部結構複雜，有驅動軸、導軌係統、製動器和鏈條等，消防隊員無法直接將其救出。

在扶梯維保人員的指導下，消防隊員先使用螺絲刀將扶梯活動麵板拆除，再用電動擴張器和液壓撐杆對被卡部位進行擴張。經過30多分鍾的緊張救援，該名女性被成功救出並送醫。

消防隊員現場緊急救援（圖片來源：上海奉賢消防）