尷尬!女子新買電視機 一打開卻是別人家中監控畫麵(組圖)

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寧波鄞州區的洪女士反映,她家買了台網絡電視機,打開後發現有別人家的監控畫麵。

新買的網絡電視

看到別人家的監控

洪女士說,電視機是在某電商官網上買的,65寸,3699塊錢。2月21號,電視機快遞到家並安裝好。

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“最開始,有發現電視機連的攝像頭,有看到別人家的監控畫麵。一開始覺得沒關係。”

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監控畫麵隻有幾秒鍾,之後再也沒看到過,洪女士一家也就沒在意。

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發現更嚴重的問題

懷疑是二手機

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3月3號,屏幕上提示,影視會員還有四天就過期了,幾天後,發現了更嚴重的問題。

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洪女士:“一打開機,要去看電視的時候,會跳出來小窗口,一直提示賬號變更了。這個賬號綁定的是別人的手機號碼,我們已經核對過,也不是我們家人的,我認為這個機子應該是二手機,當時我們三月三號提出來的時候,也要求做一個反饋。”

洪女士說,他們還沒有登錄賬號。但屏幕上老是顯示賬號信息發生變化,請重新驗證,這個賬號還綁定了一個陌生手機號,但有4位數字被遮住了。

廠家答應“退一賠三”

至於是不是二手機

沒做答複

洪女士多次向客服反饋,一直沒有得到說法。

客服:“你所說的這些都給你有記錄,這邊也看到有陸續給你回複,但是沒有達到一致。這邊會有專人,北京那邊的專人給你回電。”

記者把情況反饋到品牌公關部門,對方沒做任何答複。後來洪女士打來電話,說她已經收到了該品牌寧波鄞州區工作人員的賠償。

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洪女士:“他說給我申請領導之後,同意把機子拉走,同意退一賠三。就是給我電視的四台價格,就是把機子拉走了,到時候我再重新下單,再買一台。”

退一賠三的處理方式解決了洪女士的問題,

但是曝光別人家監控畫麵這事兒,

還是很令人擔心!


shakuras2000 發表評論於
看到退一罰三,想起假一罰十的笑話了。話說在某寶買意大利真皮皮鞋,假一罰十。
收到貨的時候是好大一個箱子,打開一看,裏麵整整齊齊放了十雙鞋。
海牛 發表評論於
我在這兒也遇到過類似的事。曾在一家有名的家電連鎖店買一台數碼相機,買的時候特意和售貨員強調別把別人退回來的機子給我,售貨員信誓旦旦說絕對給你拿台從未開過箱的嶄新的機子。結果拿回家一看,機殼上有未擦去的手跡,說明書裏也有翻閱時留下的指紋, 相機的設置也不是原裝設置。去退貨時管倉庫的人說漏了嘴:怎麽又退回來了?還問我從哪兒看出問題來的?

沒必要上綱上線到有沒有信用的國度的高度。無論國為國外,商家處理退貨的做法都差不多:如果看不出什麽問題就賣給下一個顧客唄。國內這家商店按四倍價格退款也祘不錯了,這兒的商家做不到吧 ?
淡定哥 發表評論於
退貨機
車輪滾滾踏遍美國 發表評論於
從上到下,沒有信用的國度。