臉書“黑公關”震驚民主黨:重新考慮與矽穀關係

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在去年一次有關俄羅斯傳播虛假信息的聽證會上,美國參議院向Facebook、穀歌和Twitter的代表展示一個虛構事實的“礦工支持特朗普”活動的帖子

新浪科技訊 北京時間11月19日早間消息,據《紐約時報》近日報道,美國矽穀企業和民主黨的關係在科技公司今年一係列醜聞後趨於緊張,但Facebook近期“黑公關”事件引發民主黨人公開批評,並且讓他們重新考慮與矽穀的關係。

《紐約時報》近期報道稱,Facebook高管在社交平台上隱瞞俄羅斯活動的時間比此前披露的時間長得多,同時,該公司聘請了一家與共和黨有聯係的反對派研究公司,來詆毀批評人士和億萬富翁喬治·索羅斯(George Soros)的信譽,後者是民主黨的主要支持者。

一直以來,基於對移民等問題的共同利益,矽穀企業和民主黨建立聯盟,並且通過數百萬美元的競選捐款得以鞏固。但這一報道激起了民主黨人的憤怒,並讓民主黨人重新考慮與科技行業的長期友好關係。他們要求司法部對Facebook的遊說活動進行調查,並出台新規定,直搗Facebook和穀歌基於大數據的商業模式核心。

以馬薩諸塞州參議員伊麗莎白·沃倫(Elizabeth Warren)為代表的左派人士再次發聲,批評亞馬遜、Facebook和穀歌是不負責任的壟斷企業,是“鍍金時代”鐵路大亨的數字翻版。

於此同時,紐約參議員查克·舒默(Chuck Schumer)等支持科技的政客日子也不好過。《紐約時報》指出,此人不僅是貪得無厭的募資者,而且還不遺餘力地為高科技呐喊鼓吹,與Facebook的關係可以追溯到十年前。

“我認為2016年暴露了高科技的陰暗麵,”灣區民主黨代表羅·卡納(Ro Khanna)說。卡納上周五批評Facebook的攻擊性策略,並稱Facebook“肯定應該解雇那些以任何方式參與兜售反對派研究的人”。

上周五,四名民主黨參議員寫信給Facebook首席執行官馬克·紮克伯格(Mark Zuckerberg),要求他提供更多關於Facebook遊說活動的細節。立法者還提出了一個潛在的、更具爆炸性的問題:Facebook是否曾經使用過自己的數據和平台來對付批評者?

聯名信的作者之一、明尼蘇達州參議員埃米·克洛布哈爾(Amy Klobuchar)說:“我們需要知道,Facebook、任何與Facebook有聯係,或被Facebook雇傭的實體,是否曾經使用過任何龐大的財力和數據資源來報複他們的批評者,包括那些正在仔細審查他們的民選官員?”

許多民主黨人現在認為,Facebook、穀歌和Twitter的速度太慢,無法應對出現在其平台上的辱罵性言論和虛假信息。一些人認為,這些公司已經屈服於共和黨對偏見的錯誤批評——特朗普總統曾在今年8月份錯誤地指責穀歌低估了他的國情谘文——以保護他們的企業免受政治壓力。

Open Markets Institute的政策主任馬特·斯托勒(Matt Stoller)說:“隨著越來越多企業運營信息被公開披露,民主黨人越來越普遍地認為,這裏存在嚴重的政策問題。”

“這些公司是不可信的,”斯托勒補充說。“對民主黨人來說,他們不是朋友,而是問題所在。”


民主黨參議員埃米·克洛布哈爾和克裏斯·庫恩斯

上周,Facebook與反對黨研究公司斷絕關係,盡管該公司一些高管否認行為不當。

“我們的策略是加強Facebook的安全,並對此進行重大投資,”Facebook的首席運營官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)上周五在接受哥倫比亞廣播公司(CBS)采訪時說。“偏袒、拒絕或雇傭公關公司不是我的業務職責,也不是公司的戰略。”

但是Facebook和其它科技公司現在麵臨著來自行業內部越來越多的批評。在一次采訪中,軟件公司Salesforce的聯合創始人、民主黨事業的主要捐贈者、億萬富翁馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)說,他的行業正麵臨著“信任與增長之間的緊張關係”。

貝尼奧夫補充說:“這些公司必須認識到他們必須改變。”“CEO們必須改變。如果他們不改變,他們將被董事會和股東罷免。”

民主黨人舒默是科技和華盛頓之間緊張關係的最好體現。2011年,他與桑德伯格一起宣布在紐約市開設了第一家東海岸工程辦公室,並開始致力於促進初創企業和其它科技企業。

到2016任職周期結束時,舒默從Facebook員工那裏籌集到的資金比華盛頓其他任何一位立法者都多。眾所周知,多年來,參議院民主黨人不斷從Facebook員工和創始人的300多萬美元政治捐款中獲益。

科技產業——尤其是Facebook——也是政策鬥爭中民主黨的合作夥伴。紮克伯格在華盛頓成立了一個宣傳小組,推動移民改革,這是舒默和其他民主黨領導人的首要任務。最近,像Netflix這樣的科技公司也在網絡中立規則上與民主黨結盟。

2016年大選後,雙方關係開始降溫,有證據表明,Facebook和YouTube已經成為外國幹涉和國內錯誤信息的肥沃土壤,這不僅威脅到民主黨的價值觀,也威脅到其選舉前景。

去年初,蒙大拿州民主黨參議員喬恩·特斯特(Jon Tester)走到國會大廈,向新當選的民主黨少數黨領袖舒默(Schumer)發出警告。他對舒默說,如果俄羅斯特工像剛剛幫助特朗普當選的那次那樣進行虛假宣傳,“我們將失去所有席位。”

特斯特的警告引起了舒默和其他民主黨人的注意,他們開始敦促Facebook和其它社交媒體公司解決這個問題。

但是,高科技公司明顯低估了自己的問題,並且,解決問題的速度異常緩慢,參議員們被迫選擇了中間路線。

就在今年3月,舒默在接受Recode采訪時,還聲稱Facebook總體上是“一支非常積極的力量”,對科技公司過於嚴格的規章製度會影響經濟增長。

“我更同情他們,因為我認為他們處境非常困難,我對政府的監管感到擔心,”他說。

但隨著當月“劍橋分析”(Cambridge Analytica)醜聞的曝光,一些民主黨人呼籲進行更廣泛的審查。

弗吉尼亞州參議員馬克·華納(Mark Warner)今年夏天指責紮克伯格和Facebook沒有透露與手機製造商的主要數據共享安排。當時,Facebook和Twitter也受到共和黨知名人士的攻擊。

本周有報道稱,華納越來越關注隱私問題,這導致他與舒默發生衝突,舒默7月份曾與華納對質。

華納繼續就隱私問題向矽穀施壓。8月,他發布了一份白皮書,概述了控製大科技公司的方法,其中包括仿效歐洲頒布隱私法案,以及讓社交媒體平台對誹謗內容承擔責任。

華納說:“對於Facebook來說,認識到這不是一個公共關係問題很重要,這是針對社交平台及其商業模式的根本挑戰。”

Facebook此前表示,準備與華納和其他國會議員就新規定進行合作。但與此同時,Facebook轉向了一家保守的反對派研究公司,試圖通過公開索羅斯的金融聯係來削弱詆毀者,索羅斯是Facebook和穀歌的嚴厲批評者。

這些披露激怒了民主黨人,他們指責Facebook利用了與索羅斯有關的反猶太陰謀理論大作文章,Facebook對此予以否認。

“他們的信條是‘我們與眾不同,我們是特別的,我們的技術,我們所做的一切都是好的,”參議員理查德·布盧門撒爾(Richard Blumenthal)說,他是康涅狄格州民主黨人,也是參議院監督消費者保護和數據安全委員會的高級成員。“我們已經很清楚地發現,他們造成了很大的危害,而且事實證明,他們正在掩蓋自己造成的危害。”

他補充道:“在我看來,高科技和其它行業沒有什麽不同。”