空手一方客
收獲了一種恬靜的生活, 像一條波瀾不驚的小河, 流過春夏 流過秋冬
踢皮球，大夥都知道那是扯皮，互相推諉。中國這方麵是一流的。城市的民工看病，每家醫院讓你去另一個醫院就診。已經成了舉國上下關注的大問題。
皮球是老外發明的。老外踢皮球決不含糊。今天我遇到了一件事情，真是哭笑不得。老外那皮球踢的，真叫專業！---咱中國的醫生們要是知道了，一定自歎不如。
1.
一行四人要到San Diego參加今晚的年會開幕式。一大早6點，白胖子D、白瘦子F、白仙子C和老中我，就到了機場。外麵陰雨綿綿。
大會寄來的免費機票是這麽印的：
Name x x x x x x
Vancouver to San Diego United/Alaska Departure 7:45am Arrive 1:49pm
......
沒有航班號。
在United Airline的檢票區,一行排了20分鍾隊等Check-In,然後出示護照和機票。一中年女檢票員一查電腦，“我們沒有7：45am到San Diego的飛機，請到Alaska看看”。
2。
一行來到Alaska的檢票區，排上20分鍾隊，出示護照和機票。一中年男檢票員一查電腦，“我們沒有7：45am到San Diego的飛機，請到United Airline看看”。
白胖子D一聽來氣了。“Sir,我們剛從United過來，他們說要你們查，他們沒有這趟飛機。”Alaska的男服務員不慌不忙地說："well, is not ours too, please go to their place to check it.They execute this fleight"。
"Are you sure?" 白胖子D非常生氣地再問了一遍。“I'm sure。They should take care of you people."
根據經驗，一定是兩家公司的票都賣不滿，合並成一架飛機飛。沒得說，再找United.
45分鍾過去了.
3.
再次來到United.
一位中年男檢票員看了ID和票,"No,we don't have you guy's fleight, there are no your names in the system too. Please go to Alaska to check it."
白瘦子火了,“damn,we just got from Alaska. Damm, they asked us come to you."
中年男也不肖地說，“Hi Sir,I cann't help you people. Please give the room to other customers."
我一看不行。要用美人計。推了一下白仙子C,仙子C也算聰敏,心領神會地跨前一步。show出ID和機票,希望幫忙。中年男子一臉微笑,“Let me check".
NND, 看他那色迷迷。整個性別歧視。我心裏罵道。
“did you guy paid by VISA?", "no, by Conference",
"What,what's the Conference?", "the means, the Meeting"
"What,who is the meeting?" "the meeting is the conference"
"wait, wait, .....", "don't wait, we only have an hour to aboard"
看來仙子C真不具備咱中國女子的軟功和磨功。一臉不耐煩。武功盡廢。
胖子D跨上一步"you，Fu...(忍著沒有罵出來）,what you guy doing here? the ticket said is you guy slesh Alaska, how can you guy no our information damn here.
Alaska, United,
United, Alaska. damn.....
剛才那個女檢票員走過來,再看了一下機票，打了個電話。似有所悟。麵向俺們四人，“Well,go to Air Canada, they take care this Fleight".
他NND,看來這架飛機又包給Air Canada了。
4.
Air Canada
一個小時過去了，還有45分鍾飛機就要起飛了。還沒找到誰家負責檢票。還有海關和安檢的排隊呢。
一行跑到Air Canada區，出示了ID和機票。一位華人中年女檢票員，一看是“United/Alaska”,一臉的不肖一顧，”this' Air Canada".
NND, 誰不知你是Air Canada. 我心裏罵道。馬上用國語向她講了希望他幫忙找到這架飛機。他繼續用英文講“you should go to United/Alaska to get help".她一點要查電腦的意思都沒有。
一個中年男華人走過來，“Let Me Check".他查了電腦，說“We don't have any fleight go to San Diego at 7:45am today" 大家聽了入五雷轟頂。
Damn........老外的國罵“F..."沒有出來，也快了。
沒辦法。我向該中年男華人講明，是否有一架你們和United聯營的飛機今天飛San Diego.他說，我們有一架聯營的在7：45am飛往Portland.我說check一下是否我們定的是這架？他不耐煩地說，你們是去San Diego,那是去Protland,根本不是一趟機，有什麽好查的。
我說，查一下，有何妨？希望Make Sure不是這趟飛機也好。
5.
這時，一個電話打到了前台。埋怨他們為什麽電腦裏還有4個人沒有CHECK-IN,還有35分鍾就要登機了。
"What?, Four?,Which Fleight?"這男服務員一邊回答電話，一邊掃了我們一眼。然後快速地鍵入什麽，又看了一下我的ID, "damn, ...."這時他用起了髒字.....
原來，周日到San Diego的早班飛機是賣不出票的。想想看，多數人都是周五晚或周六早就出發度假去,誰會周日早再去San Diego。要麽是周日晚去，周一好公幹。Alaska把自己的航班合給了United, United把航班合給了Air Canada. Air Canada也沒賣出幾張票，又把直飛並到路過Portland的轉飛了。
他這時的速度真夠快。不到2分鍾辦好了四個人的登記卡。離飛機起飛隻剩32分鍾。
我們快速奔向海關。
去美國的海關，那是有名的慢。那隊排的可真叫長。40分鍾也難過去。我們知道趕不及了。
既來者則安之。大夥放下腳步，慢慢挪吧。
6.
35分鍾過了海關，又花了25分鍾過了安檢。又過了7分鍾來到登機口。大概前台知道自己的疏忽，造成半小時的延誤。本來我們不忙不慌地走來。一個老白人說“you guy finally get here".原來飛機還在等我們。
到此，沒有一個人跟我們講過一句“Sorry",
你相信嗎？！damn!
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後記一，
1。
我們登上去Portland飛機。駕駛員開始發動。兩分鍾後喇叭開始廣播了“Sorry, we are delayed"......是講給所有乘客聽的。但我們覺得很不好意思。胖子向鄰居講了我們的故事。
2。
兩分鍾後，喇叭又開始廣播了“Sorry, we have to wait for more minutes, since one light red.we need technician to come to check "
3.
25分鍾後，喇叭開始廣播了“Sorry, we are delayed today......We are ready to go now"大家鼓起了掌。
4。
因為晚了，就要等跑道。“Sorry,we are waiting, since the busy traffic"
5
一個小時後，我們安全抵達Portland, 降落之前，駕駛再次廣播：“Sorry, today we are delayed ...."
飛行員一連講了5個SORRY.
後記二
機場的後勤、地麵、供應係統,一定TNND出了問題。一是飛機不準時；轉航班沒有講清楚；起飛前沒有檢查好；
在飛機上，我去廁所，發現裏麵沒有洗臉的水。不知是一小時的短程，為了節約，還是沒有裝上水就起飛了。
飛行人員和空服人員的素質還是可圈可點的。但前台的工作人員大概每天麵對大量不同行色的客戶，壓力太大，既不專業，也不耐心。
感慨，一個美麗的城市, 機場的皮球踢的也太有才了，一點都不含糊。
感慨，在溫哥華起飛時，漫天陰靂，陰雨綿綿，真是天要倒黴。
一個小時前，飛抵San Diego。一抹陽光，那一場不高興，早就煙消雲散了
（住進5星飯店。坐在麵向海邊的書桌前，寫下這段故事，以作紀念。
2007. 3. 18下午,於加州)
其實，會議寄來的隻是一個網上購票的收據。既沒航班號，也沒具體的航站內容。根本無法SELF CHECK-IN。
還有最可恨的就是三家的網絡不是數據共享的。一家不能查另一家的航班調度內容。
AIR CANADA是最終存有我們資料的公司，但那位同胞女性根本就沒
有意思要幫忙看一下。其實已打進名字，就看到航班號了。
機場不是有計算機CHECK-IN的嗎？有時候和機器打交道反而愉快些！
願南加州的陽光帶來的好心情永住您心中。
願你盡情的欣賞聖地亞哥的氣候和風景， 有空也別忘了去美墨邊境瀏覽一下~~~
What a flight. I am glad to hear that:"飛抵San Diego。一抹陽光，那一場不高興，早就煙消雲散了."
I am back home now.
Have a wonderful time in San Diego.
Rebecca
"壓力太大，既不專業，也不耐心"
就是啊，要批判，也要理解，化幹戈為玉帛。
Enjoy San Diego!