回憶我辦理的一樁采購業務

           我在國內的時候從事采購工作好一段時間，分別是在一間電子工廠做過七年，在一家大的購物中心做行政和采購有兩年。今兒不知什麽緣由忽然想起為購物中心訂購一批禮品筆的前前後後來。

          我工作的那家購物中心是家麵積挺大的新運營的商業綜合體。一次，大老板要求我在市場上找能做購物中心會員紀念品的禮品。我搜索了網絡，提供初選項圖片。他確定要一種鋼筆型自來水筆，但需把購物中心的企業LOGO印在筆外身圖案和包裝袋包裝盒上，那是一種白底黑色團花圖樣。

           我當時有些作難。市場上原有的筆樣，內外包裝都設計好了，我隻要找批發商下單訂貨就行。現在要訂製，成本就拿不下了，而且筆樣定出來比現成的美觀與否還未知。我還是按步驟展開工作：我先是找到批發市場裏價格合理並能滿足訂製要求的攤位商，再找到本公司策劃廣告部設計師給出詳細設計圖，包括筆身，小禮盒，包裝袋。我傳過圖紙給中間商後，對方又聯係要求確認筆身的背麵及筆帽端半個圖型的處理。我再次確認後幾天，樣品來了。我仔細檢查了相關細節（與原樣對比），沒有發現問題，隨上交老板看樣確認後批量製作。這中間，擬定合同，分批支付貨款等事項也在進行中。

          一周多後，大貨就到了，我忙不迭地點貨入庫。在辦理支付第二筆貨款前，我又一次拿出新品和原供樣比較起來。這一比，嚇了我一跳，大貨鋼筆筆帽內部有些粗糙喇手，怎麽回事？我趕忙聯係中間商，他解釋說不礙事，是合格品。我心生狐疑，把市場原樣，新筆試樣和新筆大貨樣三個放一起比較。我發現新品試樣跟大貨樣一樣也有這問題，但市場原樣沒這問題。當下我和中間商就為這問題及付款問題在電話上爭執起來。

         我為此專門去了趟批發城中間商攤位，要他一定問清工廠為何改工藝。廠裏來電說原先工廠出大貨是用自動機械挑的筆帽內槽線，我訂的幾千隻筆因為量少，就沒有上那機器，用普通床子挑的，不太光滑，但暫時隻能如此了。我明確情況後，沒有聲張，按約付完了款項。攤主對我很感謝，我一點不在意。我是需要事情辦得好，出的小問題要有站得住的理由才行。

         後來跟策劃廣告部的人詢問對此批貨的意見，我發現還有地方沒做好：一是包裝袋紙克數不夠，較薄不夠檔次；另一個是包裝袋所用紙麵太光滑，反光強，應該用亞光紙等。我感到想操作一樁完美的業務是不可能了，前提是預算成本達到領導預期，幾方麵平衡就算OK，讓人人滿意不可能。

        我記得這事是因為它前後斷續一個月，要溝通交流幾個方麵費心協調，我作為采購用心地做好自己的工作（沒讓別人背鍋也沒甩鍋），結果還不錯。