這幾天在澳洲參加一個NLP/催眠會議,認識了幾個同行高手。很多同行收費標準是US$1000/小時,有的甚至高達3000美金一個小時,而且不按小時賣,至少需要購買5-15個小時的服務才可以。
我好奇,問為什麽你們可以收這麽高的費用?他們的回答是“價值”!因為他們給客戶所提供的服務的價值遠遠超過客戶所付的費用,所以客戶也很樂意付這樣高的價格。 對客戶來說,接受這樣的服務是一種投資。
那如何計算你服務的價值呢?一個煙民每天抽一包,按照現在新西蘭的價格,平均一包煙是NZ$25,一年抽煙的費用差不多是1萬紐幣,10年就是10萬。如果他花5千,戒掉抽煙的習慣,半年就收回成本,一年的投資就是翻翻。更何況抽煙給身體造成的健康損害,是無法用金錢來衡量的。 抽煙習慣的背後是內心深處的焦慮,通過NLP和催眠的方法,消除了內心深處的焦慮習慣,可以讓他的工作效率提升,收入增加,生活質量提升。不要說5千,就是一萬也很值。
再比如說,有人賭博上癮,1個月損失幾十萬。如果繼續下去,也許將來有一天會傾家蕩產。一種不良習慣的背後,都有更深層的心理問題。這些心理問題, 往往都與他過去的成長經曆中的陰影有關。 隻要消除這些過去的陰影,賭博的習慣是很容易戒掉的。 如果能夠幫助他戒掉賭癮,讓一個賭徒生活走上正軌,又是什麽樣的價值?
一個抑鬱焦慮型客戶, 因為他的情緒問題,讓他的工作效率降低,無法正常上班,有的人甚至無法正常生活,做生意無法跟人做到良好的合作和溝通。如果通過NLP和催眠的輔導, 消除了抑鬱焦慮,其價值又有多大?消除抑鬱焦慮的價值,無法像抽煙賭博那樣容易計算,因為每個人對自身價值的定位不一樣。但我相信,對有的人來說, 是無論花多少錢都要去解決的問題。
我覺得,我的服務並不比這些收費US$1000/小時的同行遜色。通過我的服務,有時候一次輔導2個小時,就讓一個抑鬱的人找不到難受的感覺。 有一個美國的客戶曾說,如果花2千美金,可以讓自己開心起來,那根本不算什麽。 事實上,這個客戶隻在我這裏輔導來一次,花了400美金,就讓自己開心起來的。其實這些客戶,即使開心起來以後,還應該在來輔導幾次,這樣才能夠達到最好的效果。 但是大多數的客戶,感覺OK以後就不會再繼續做心理輔導的。
所以,這些同行高手,客戶問價格的時候,是不會按小時的報價的,而是報一個NLP催眠輔導的計劃/program的價值,或者說套餐的價格。他說,難道你去做心髒手術,會讓醫生先做一個小時的手術,看看效果怎麽樣,再決定是否繼續嗎?
為了保證我的服務質量,讓客戶到達最好的效果,我決定取消原來按照小時付費的方式,采用按照給客戶所提供的價值來收費。 具體的標準等我下周回新西蘭以後再決定。
自信心理教練:蔣海明