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養老金賬上的六萬多刀去哪兒了?

(2022-07-13 06:03:13) 下一個

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半年的試退之後,我家AL終於決定就這麽著了,徹底退休!一方麵他的合夥人自己把公司經營的很好,沒有什麽需要他參與的事情了;另外在家賦閑沒有工作壓力,感覺身心自由,甚為愜意。

上月去了趟夏威夷,回來AL決定把能辦的退休手續一樣樣落實。其中一項就是把養老保險的收入帳號關掉,錢合並到退休養老金賬號上,從此開始坐吃山空的人生。

澳洲的個人收入養老金保險從你一開始工作就自動發生,保險公司你可以自己選,但雇主和你個人的投保配額是國家規定的。退休以後如果你需要動用養老金,要另開一個退休養老金帳號,把收入帳號的錢轉存到這個賬號上。養老金保險公司在繼續為你理財的同時,每月負責從這個賬號上給你發錢。發多少的上線由你自己定,但65歲開始,每年至少要提取5%。

AL因此在65歲那年就把養老金基本轉到了退休賬號上。剛剛新財政年度伊始,他把工資收入賬號關了,裏麵剩下的六萬多刀也轉入退休帳號。

我們的養老金幾年前都從不同的保險公司一並轉入澳洲最大的一家養老保險公司,這家公司年費低,35年期的回報率國內最高,是個口碑比較好的機構。

AL辦完轉賬手續,沒幾天就收到信函,告知收入賬號關了,資金如數轉入退休帳號。因為兩個帳號都在同一家公司,他也沒有去查帳,以為一切都會按部就班,水到渠成。要不是我昨天自己的帳號鬧了故事,他還不知道他的六萬多刀已不知去向。

我的故事是這樣的—

上周我也在網上注冊了一個退休養老金帳號,因為轉過去的金額有點大,我每天都看一下錢是否到位。保險公司倒是不停發手機信息信通知我注冊的進展:新賬號申請已被受理,新賬戶開設成功,新的會員號、帳號等等。從網上原有的帳號我看到兩天後錢已被轉出。

這周一有電話打來兩次核查身份和入賬數額,之後我被告知新賬號可以使用了。晚飯後我上網去看新賬戶,可是幾次輸入新號都被否認。Al說我太心急,怎麽也要等24小時。

我這個人本來沒什麽耐心,等到第二天再試還不行,一下子就急了,抄起電話打過去。打電話給這家公司是沒有辦法的辦法,因為每次都得守著電話把古斯塔夫《第三交響樂D調》聽上一兩遍才行(這是世上最長交響樂)。

好容易打通,對方是個成熟的男聲:報一下你的帳號。我把新賬號報了上去。對方說,這個賬號無效,已經終止了!

我一聽就跟他急了:什麽叫無效?周五剛收到的新賬號,大把錢轉過去了。。。

那邊聽出我的焦慮,安慰我:別著急,另外的帳號報一下吧…接著他告訴我:找到你的新帳號,但和我說的不一樣,然後把上麵的錢數報給我。

我聽到錢沒丟,鬆了口氣,但嘴上還是不停的抱怨著:為什麽這個帳號和幾天前給我的不一樣?為什麽帳號停了、換了都不通知我本人呢?信任你們是大公司,這操作也太不專業了。。。任我喋喋不休,那邊拒不回答我的問題,估計也回答不了我的問題。

放下電話,我下樓把這個小插曲,帶著忿忿的情緒說給AL聽,這才提醒他去網上查那6萬多刀是否已經到賬。

不看不知道,一看嚇一跳:兩周了,六萬多刀沒有蹤影!

我這邊一波未平,他那裏一波又起。輪到他到電話上去聽“古斯塔夫”了。

我坐在邊上陪他,聽他在電話上被轉來轉去,不得不反複重複他的一個訴求:一個帳號關了,另一個賬上也沒見到錢,我的6萬多刀養老金去哪兒了?

一個多小時之後,電話轉給了一個年輕的女子,她聲音很柔和,但語調中透出的底氣給我們的焦躁些許安慰:我叫妮可,這件事的確有點奇怪,給我們時間把這件事好好查一下好嗎?一兩天內打電話給你。。。

到今天下午5點,24小時過去了,妮可沒有來電話。AL似乎還有耐心再等一天,並安慰我說這家公司還是靠譜的,要沉住氣!

我不想逼他,但心裏著實起急:這年月真有誰靠譜嗎?六萬多刀呢,老兄!

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評論
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '水星98' 的評論 :就是音樂發燒友也架不住古斯塔夫沒完沒了,哈哈!我驚是驚過了,險好像還沒過去呢。。。問好水星!
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '山韭菜' 的評論 : 好久不見韭菜,問好!丟沒丟不知道,還沒見到錢回來,我已經盡了力,不理他了,等他知道著急的時候再說吧!
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '歲月沈香' 的評論 : 哈哈,錢還沒到賬號上,應該還在過程中:)我已經over it。讓他著急吧.
水星98 回複 悄悄話 聽著王妃的故事好著急,不過我估計肯定是有驚無險的。古斯塔夫我很喜歡聽啊,王妃是音樂發燒友?
山韭菜 回複 悄悄話 這也的確讓人心驚啊!好在最後錢沒有丟,這家公司的這種辦事風格和顧客服務,也是讓人憂心啊!問好王妃,祝賀開啟正式的退休美好生活!
歲月沈香 回複 悄悄話 美王妃好!沈香來遲了,不知道你老公的賬號問題解決沒有?希望得到解決!我覺得大公司應該沒有問題,隻是現在金融係統好像有點亂,程序繁瑣,往往搞得人摸不到頭腦。美王妃周中愉快!
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '南山鬆' 的評論 : 我哪裏是仔細,最不仔細的就數我了:)我那筆錢很多的,所以我有點不放心才天天去查。看來不查也是不行的!
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 'Tigerlily66' 的評論 : 我這不也是皇帝不急太監急,他的賬號不著急我也替不了。到現在錢還沒有回來,他說沒事兒:)
南山鬆 回複 悄悄話 王妃做事仔細,轉賬後會檢查賬號內的金額。也虧了這份仔細,發現了自己賬號的問題,也避免了AL六萬刀的損失;)
Tigerlily66 回複 悄悄話 六萬塊呢,我也會急,而且不是一般的急:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '菲兒天地' 的評論 : 有空冒泡,玩得開心!你不在,養老金公司替你催更,我純屬為了解壓才寫。看來寫東西要有壓力,夏威夷太鬆心了,寫不動。你好好休假,等你曬美篇!
菲兒天地 回複 悄悄話 回複 '董蘭丫' 的評論 : 也謝謝王妃的問候蘭丫的留言!:)
菲兒天地 回複 悄悄話 回複 'xiaxi' 的評論 : +1

哈哈哈,夏威夷的遊記沒看到,題目又被嚇一跳,沒事就好,這下就放心了!冒泡一並問候王妃和朋友們,祝寫博快樂!:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 'ARooibosTea' 的評論 : 又來一個笑我的,好一個大管家!我現在就需要管家的,我隻知道花錢痛快:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 'xiaxi' 的評論 : 反正現在兩頭沒見錢,誰知道呢!我寫完就踏實了,不關我事了:)
ARooibosTea 回複 悄悄話 回複 '杜鵑盛開' 的評論 : +1 讚,錢多了也發愁哈。娘娘親自理財,大管家成了吃閑飯了,哈哈對不起!
xiaxi 回複 悄悄話 來得晚有來得晚的好處,得知你家的錢有驚無險,不用和你一起幹著急了。
錢多了煩心事也多,王妃自然比咱平民百姓費心:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '董蘭丫' 的評論 : 抱抱!荷蘭人民一定不會做事如此馬虎的!
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '杜鵑盛開' 的評論 : 笑我,好你杜鵑!問好了!
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '心中之城' 的評論 : 的確是第一世界的問題,但六萬刀也夠我環遊世界了:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '平等性' 的評論 : 這故事我還是少幾個吧:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 'momo_sharon' 的評論 : 日本退休福利也不錯的,大公司養人一輩子,是這樣吧?年輕好,不急著退休!
董蘭丫 回複 悄悄話 回複 '黑貝王妃' 的評論 :

王妃可以好好睡一覺了。虛驚一場,你們那邊天涼,可以抱抱!
杜鵑盛開 回複 悄悄話 哈哈哈,錢多了也讓人發愁啊:)
心中之城 回複 悄悄話 善良的人運氣不會差到那裏去。王妃放寬心。艾瑪!錢多了也讓人愁啊!嗬嗬!
平等性 回複 悄悄話 老姐好文章,好故事,讚!
momo_sharon 回複 悄悄話 退休距離我太遙遠了,現在是要拚命掙錢。
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '牟山雁' 的評論 : 好久不見牟教授,你這是放假了吧!假期愉快!
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '花似鹿蔥' 的評論 : 好在這邊是冬天,不怕上火:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '海風隨意吹' 的評論 : 不靠譜的人到處都是。這個季節或許有點忙,忙中出錯難免,不幸是發生在我們身上,還好隻是失誤。。。
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '無法弄' 的評論 : 看來你家那位還是沒想馬上退休,新加坡挺好的,你就踏實的呆著吧:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '小聲音' 的評論 : 錢是找到了,但的確有問題,要恢複已經關掉的帳號重新來過。謝謝小小!
牟山雁 回複 悄悄話 有驚無險,還好。
花似鹿蔥 回複 悄悄話 剛剛看到這麽窩心的事!王妃靜靜心,應該一切平安,為你禱告!
海風隨意吹 回複 悄悄話 怎麽上班的那麽心不在焉?工作效率的下降有目共睹,比起疫情前差了一大截。好在錢沒轉到不該轉的賬戶上去。
無法弄 回複 悄悄話 俺還有一年多時間呢,本來以為明年7月走,他說可能是8月回去,然後再回來,10月徹底回去,以後還是每幾個月回新加坡看看,直到他徹底退休,應該是2024。計劃趕不上變化啊:)
小聲音 回複 悄悄話 最大的保險公司應該是可靠的,但也難免會有出差的時候,所以轉錢的事也得及時查看,到位才放心,不知道今天接到保險公司電話了嗎?
希望6萬多刀盡早到賬:))
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '無法弄' 的評論 : 你不是說不回新加坡了嗎?
無法弄 回複 悄悄話 親愛滴,俺現在英國炕上躺著呢,明天都該回去了,回那火熱朝天的新加坡:)英國這個星期特別熱,天天30多度,可早晚特涼,蓋大厚被子捂著:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '無法弄' 的評論 : 弄弄心大,不為錢操心。你說8月回去英國?快了呀!
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '暖冬cool夏' 的評論 : 可不是麻煩,他這回每天要試那個舊賬號是否已經恢複,沒人通知他,簡直了!等著吧,不過比丟了強不是:)
無法弄 回複 悄悄話 慶幸啊,錢還在。到我的時候就不知道怎麽辦啊,我不知道什麽時候有了2個社保號,英國社保停止接收我交社保很多年了,因為出現了2個號。因為沒人工服務,找不到人解答,吊著很多年了。我擔心到時候啥都沒有了。英國亂啊!可收繳我稅的時候不含糊:)
暖冬cool夏 回複 悄悄話 哎呀,最怕碰見這種事了,即便錢在,要恢複賬號什麽什麽都是很麻煩的,不知道澳洲怎樣,美國有些時候工作效率很低,拖死人的。祝王妃好運! 不急,既然已經發生了,就慢慢來吧。
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 'Dalidali' 的評論 : 你拿了我就沒意見了,誰花不是花呀:)但不知去向比較急人!
Dalidali 回複 悄悄話 不是我拿的! :(
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複所有讀者:6萬多刀的下文—好消息是錢沒丟!
今天早上又打電話過去,遇到了明白人。他說可以看到錢在關掉的賬號裏沒有轉出來。下麵要做的事恢複關掉的賬號,重新再轉一次。目前要等養老金保險公司恢複賬號才能操作。對方沒有解釋為什麽會發生失誤,算了,等著轉出錢再說吧!
謝謝大家的關注,提醒注意理財,盡管不是河南銀行,也不能完全相信金融機構不出錯。
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '寒一凡' 的評論 : 問好一凡!
早上打電話對方說錢沒轉出來賬號就關了,操作失誤。要恢複賬號重新轉,等著!還好,有驚無險進行式:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 'erhei8084500' 的評論 : 剛剛AL還在電話上。這次找了個明白的人,說可以看到關掉那個賬號上的錢,所以是錢沒轉出去就關了賬號,係統操作失誤。要從頭來過。好消息是終於有人說錢還在那裏:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '梅華書香' 的評論 : 可不是,我隻會花不會管:)
寒一凡 回複 悄悄話 應該沒問題丟不了吧,不過覺得還是有點兒亂,要趕緊弄明白才好放心。祝賀王妃娘娘家AL從此以後天天holiday!:)
erhei8084500 回複 悄悄話 我是來看熱鬧的,這錢到底去哪了?雖然我們外麵很亂,但是比河南的村鎮銀行還是靠譜多了。別急,就是transfer中間需要點時間銜接,沒事的。
梅華書香 回複 悄悄話 退休養老金學問大,水深啊,,,學習了!祝吉祥如意,好文分享了!
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '迪兒' 的評論 : 謝謝迪兒過來,好久不見!世界真的是無事生非,看我們太閑,找點樂子?
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 'spot321' 的評論 : 謝謝點點吉言,今天看吧!
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '我生活著' 的評論 : 問好生活。但願不要太多麻煩,寧願去裝修房子也不願和保險公司打交道。
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '水沫' 的評論 : 借水沫吉言吧!這是想讓我更博給我找材料啊:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '董蘭丫' 的評論 : 他的賬號上看不到過去的轉賬記錄,我有點擔心人為做手腳。應該不至於查不到,但恐怕沒這麽簡單。看吧!最好沒有故事可以寫續才好:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '人參花' 的評論 : 哈哈,記得古斯塔夫的交響曲是最長的,要45分鍾演完,每次我聽電話的等待音樂都叫它古斯塔夫:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '山裏人家168' 的評論 : 問好山裏人!很多人辦事不靠譜,大機構有這樣的問題!謝謝安慰!
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '兵團農工' 的評論 : 河南太糟心了,政府一定要給個說法,以後誰還敢相信國內的金融機構。40萬受害人,難道想不出來個辦法?
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '混跡花草中的灰蘑菇' 的評論 : 是蘑菇,剛和你說過兩天更新就給我遞材料,寫出來心裏踏實點兒,博客治愈的功能:)
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '曉青' 的評論 : 就是說嗎!我老催他顯得咱沒城府,他能等就等吧!
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '林向田' 的評論 : 哈,澳洲去年被騙金額20億,河南銀行到處都是。希望我們的錢沒進河南銀行吧:)
迪兒 回複 悄悄話 這世界真是越來越亂了。王妃和AL別急,和他們慢慢理論,著急上火會傷到自己。

我最近也遇到奇葩事。一個多月前,我預約的骨掃描在最後一分鍾取消。重約一次,就在明天,結果今天又接到取消電話。再約,最早也在兩個月以後。以後在美國,就是有錢有保險,大概也要遭遇看病難了。
spot321 回複 悄悄話 也同意有驚無險的判斷。
水沫 回複 悄悄話 大公司應該會沒事的,隻是看來不能太信任了,還得經常去CHECK才行,希望明天有好消息。
我生活著 回複 悄悄話 但願AL的情況跟王妃一樣隻是虛驚一場,銀行的工作人員也會搞烏龍的。
董蘭丫 回複 悄悄話 王妃不要著急,我們在荷蘭也有類似的事情,雖然不是養老金賬戶,而是普通銀行賬戶,因為一家銀行收購了另外一家,所以原來賬戶上的錢自動轉入新的賬戶,結果沒了!和銀行聯係了,他們的回答也是“奇怪啊!”,讓我們別著急,等一等,結果第二天來電話說是他們的係統在轉接中出了點問題...明天等你的後續,我相信錢不會不翼而飛的。
人參花 回複 悄悄話 挺同情的,但是,“ 古斯塔夫”是個什麽梗?
山裏人家168 回複 悄悄話 應該沒事的,隻是要多打電話,有點煩心。
兵團農工 回複 悄悄話 著急很正常,嗬嗬

應該是有驚無險。

河南的一個YouTube震撼了我:

一群人被追趕從大街衝入旁邊銀行門前台階上坐滿的舉牌示威人群,

一群白色上衣土匪衝入這人群中拖出一個人,反擰緊他的雙臂,連踢帶打,

就好像獅子衝入野水牛群中拖出一頭牛……

混跡花草中的灰蘑菇 回複 悄悄話 應該會沒事,不過聽著挺嚇人的,這種事情打電話也真是鍛煉耐心的事情。希望娘娘明天就看見錢回來了,省得又聽古斯塔夫:)
曉青 回複 悄悄話 還是要催一催,不然拖久了自己心煩。
林向田 回複 悄悄話 不用擔心,絕不會象河南的銀行。
黑貝王妃 回複 悄悄話 回複 '麥姐' 的評論 : 本來沒想更博,還打算繼續懶下去,可這件事讓我不安,又不能老催他,寫出來發泄一下:(問好麥子,發文嗎?我明天上來看。希望你說的對,忙亂的結果。看明天怎麽說吧!
麥姐 回複 悄悄話 王妃說的是,沒靠譜的,養老金公司因為財政年度現在忙成狗,我打電話問點事,事情沒解決,接線員倒是給我訴說了半天他們有多忙,服了!AL的六萬多刀肯定能找回來,就是需要不停地追他們,多聽幾次古斯塔夫。
麥姐 回複 悄悄話 娘娘新更了,先坐上大沙發!
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