帶人先帶心，讓員工追隨你。

 

職場先生 2017-12-01 14:25:31

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真正的團隊管理不是管住人，也不是管事，而是管心。古人雲:“得人心者得天下。”

作為一個班組長，隻有懂得員工的心理需求才能帶好班組團隊。員工的心理需求得到了滿足，他們就會對企業產生歸屬感，忠誠度也會大大提高。所以說，班組長麵對員工，不能隻是交代完事情就了事了，更需要用心帶，在平時的工作和生活中要盡可能地多給員工以體貼、關愛，對他們出現的困難要及時伸出援助之手，絕不可袖手旁觀。

班組長要想成功地領導下屬，需要懂得班組員工的心理需求。心理學研究證明，一個人的心理需求是其動力的最大來源，每個人都希望被尊重、被信任和被重視。這種心理需求很容易產生，也很容易得到滿足。因此，作為班組長，應該在第一時間發現員工的心理，並采取有力的措施來滿足它，這樣員工才會產生很強的動力，主動工作。

員工是有感情的人，有七情六欲，管理人員若隻把員工當做掙錢的機器，對員工的管理態度生硬，不注重員工的心理需求，就會耽誤工作。據專家測試和調查，在員工眼裏，最重要的心理需求是：

（1）良好的工作氛圍

班組工作往往是機械的重複和單調的操作，容易使人感到枯燥。如果不能改變工作性質，那就改變工作者的心態和工作形式。班組長要創造一個良好的、輕鬆的氛圍，保持樂觀的心態和積極向上的風貌。在工作中引入競爭機製，發動員工積極改革工藝、改革操作方法、研究技術革新，進行技術和效率競賽，實行小組評比等。

（2）領導的重視和關注

俗話說：士為知己者死。領導的重視、關注就是尊重每一個人，讓每一個人都感受到被認可，被欣賞，認為自己重要。班組長要經常肯定員工的價值，尊重他們的合理化建議和提議，開展工作提案活動時，即使不接受他的建議，也要給予鼓勵，這樣才可以得到更多好的建議和想法。

（3）及時讚美認可

班組員工的創意、計劃、方案，要想得到順利推行，首先一定要取得領導的支持。慷慨地將讚美送給你的員工吧，哪怕是一句話或一個讚許的眼神、一個簡單的點點頭或拍拍肩。一旦人們渴望被尊重、被認可的精神需求被滿足，就會充滿自信和動力。隻要你下決心去好好觀察別人的優點，留意別人的長處，就會發現整個世界都大不相同了。這時員工對你交付的工作，不但會盡力去完成，而且能發揮驚人的潛力。

（4）學到一技之長，有前途

要創造機會讓員工得到鍛煉和學習，比如輪崗或者培訓就是好方法。班組長首先要當好師傅，不要懼怕將自己的寶貴經驗和操作技能傳授給下屬和新手，這是雙贏的遊戲，員工也會用自己的方式給予回報。要讓員工看到自己的能力有了很大的提高，身價也在不斷地提升。

總之，一個班組就是一個“家”，班組長就是一個“兄長”。作為一名班組長，管理好你的下屬，讓他們舒心、安心地工作就要尊重員工的心理，讓每個人發揮能動性，給他們創造一個好的環境。如果員工感受到工作在一個充滿寬容和愛的集體裏，才會有被重視、被鼓舞的感覺，工作起來才會真正發自內心，才願意為這個集體全力以赴。為此，班組長應做到 “三知” “五必訪 ”“三心換一心”。“三知”即知人、知心、知家。班組長知曉班員的優缺點，知曉班員的心聲與願望，知曉班員的家庭狀況與需求。“五必訪”，即當班員遇到獎懲、升級或進步、生病、家庭不和、紅白喜事等事情時班組長必訪，關注班員的細微變化與生活細節。“三心換一心”，即班組長解決班員疾苦要熱心、批評錯誤要誠心、做思想工作要知心，用“三心”換來班員對企業的忠心。