從去年年末開始,涉及Chase銀行用戶的詐騙案層出不窮,詐騙手法讓人難以辨別。
此前有不少華人小夥伴都被波及,損失從幾千美元到幾萬美元不等。
然而,這些詐騙不但沒有消停,近期反而越演越烈。
1個短信1通電話,45秒騙走$85500
據自媒體《北美省錢快報》近日發文,12月12日早上8點48分,在Gig Harbor開餐廳的Erik收到了來自Chase銀行的短信。
短信詢問Erik是否授權在弗洛裏達州Pensacola的一家沃爾瑪消費了$499。
Erik立即回複No。
在他回複後的45秒內,Erik接到了一個疑似Chase客服打來的電話,對方說Erik的賬戶上存在活躍的欺詐行為,有人正試圖匯出大筆資金,現在需要阻止這種情況。
緊接著,電話裏的人告訴他,他們有雙重身份驗證,並給他發了個PIN碼,要求他進行身份驗證。
由於給Erik發送PIN碼的短信號,和之前Chase用來聯係他的是同一個號碼,於是他默認這是來自Chase銀行分享的一次性密碼,並沒有起疑。
但他萬萬沒想到,就在他試圖保護自己賬戶安全的時候,另一端的人已經進入Erik的賬戶,向德州的富國銀行賬戶發送了2筆電匯,總額$85500。
Erik立即聯係了Chase分行,雖然對方說會努力召回這筆交易,但基本所有的錢都已經轉到了富國銀行。
Erik用Chase銀行用了20多年,但這次整個過程中卻讓他倍感心寒,他感覺銀行沒有采取任何有效的保護措施,自己就像是被背叛了。
自盜竊以來已經過去2個月了,Erik依然沒能追回這筆錢。
他警告所有Chase用戶,如果銀行打來電話,在披露自己的信息以前,請先掛斷電話,然後查看他們的電話號碼。
但是,Erik這一招可能並不起效,在另一起案件中,受害者接到電話後特地查看了電話號碼,發現和Chase信用卡客服電話一樣後,才繼續交談。
12月19日,華州居民Trevor Sneva收到了一條短信。
短信問他是否嚐試電匯9000美元。
在回答“No”以後,他也接到了所謂“Chase客服”電話。
期間,“客服”問Sneva要了密碼,但Sneva並沒有給他。
但他們並沒有因此放棄,而是讓Sneva簽署了一份文件,來保護他的錢會待在他的賬戶裏。
溝通期間,另一名自稱是安全部的客服,在詢問Sneva的賬戶安全問題時,讓他起了疑。
於是,Sneva直接掛斷了電話,開車去了Spokane當地的分行。
當他坐在銀行裏的時候,又收到了2條電匯通知,分別是9000美元和9250美元。
騙子一共從他賬戶中轉出共計28000美元。
Sneva說,銀行的人告訴他,他不應該把自己用戶登錄ID告訴別人。
當他和“客服”通話時,他們問的第一件事,就是他的銀行登錄ID。
03
1月19日,住在Sultan的David收到了一條來自Chase短信,問他是否有一筆待處理的Zelle。
在回答“No”以後,他立即接到了一個自稱是Chase防詐騙部門打來的電話。
電話中,對方要求他打開手機銀行app,然後驗證一下賬戶裏是否有其他支出是不屬於他的。
通話期間,“客服”可以準確說出他花費的每一筆支出金額和地點,讓David一點都沒有懷疑真實性。
緊接著,這位“客服”讓David將儲蓄賬戶中的錢轉到支票賬戶中,以防止更多欺詐活動。
於是,David立即將$4335.12轉入支票賬戶,而“客服”則承諾他會收到新的儲蓄賬戶號碼,以及關於這一切的電子郵件。
然而,由於遲遲沒有收到電子郵件,David打電話給銀行詢問,得到的回答讓他晴天霹靂,“這是一個騙局!”
在銀行追蹤後發現,David的錢被電匯到了弗洛裏達州的一個賬戶。
“我覺得自己被出賣了,我從小被教育把錢存在銀行裏就是安全的,現在看來完全不是這樣。”
04
如何防範?
雖然Chase銀行提供了官方“防詐騙小貼士”,但在這3起詐騙案中,並不起作用。
首先,受害者接到的電話都顯示是Chase個人銀行的電話,
其次,這些詐騙團夥以某種方式(暗網購入)收集了被害者的個人信息,非常了解他們的財產狀況。
同時,詐騙犯可以通過偽造電話號碼,讓它們看起來像是Chase官方的電話和短信號碼。
如果客戶提供了他們的用戶名、密碼或一次性密碼,銀行很難阻止客戶的授權行為。
因此,不管在什麽情況下!絕對不要在電話中向任何人透露自己的銀行用戶名、密碼、一次性密碼(PIN)!
*銀行發送一次性PIN碼後不會要求客戶念出來,而是要求客戶按鍵輸入。
如果收到詐騙提醒短信,可以撥打chase官網提供的客服電話主動聯係。
圖片來自q13fox,版權屬於原作者FBI已經了解到這類騙局正在全美蔓延,他們敦促所有Chase銀行受害者向iC3.gov提交報告,他們要求受害者盡可能提供詳細信息,包括發送、接收銀行信息,並聯係本地警局的欺詐部門。
在收到這類短信時,各位小夥伴一定要留個心眼!