觸摸美國 37 牙科診所眾生像(上)
孫燕
格蘭醫生
格蘭醫生是我合作的第一個牙醫,她是一位漂亮的女醫生。她來自奧地利,也是第一代移民,說話還有一點口音。格蘭醫生是一位很有個性的人,非常灑脫精幹,工作的時候手法麻利、精準。我可以近距離地觀察她的工作,發現她的動作準確無誤,沒有廢動作。正因為她是這樣一個要求完美的人,所以她對助理的要求也很嚴格,在我之前的幾個助理沒有人能夠滿足她的要求,助理也受不了她的個性,最後都不歡而散。老板特地把我安排給她,也有考驗我的意味。
第一天工作結束後,格蘭醫生對我說:“你做得很好。”我心裏想:小菜一碟。就這樣我們開始了長達兩年的合作。
工作中我們彼此相互了解,相互適應。很快我就能完全領會她的意圖,以我的牙醫知識,我完全知道下一步她要做什麽,不用她說就把她要的東西遞給她,這讓她很滿意。其實有一些器械和材料我都說不出來名字,但是這絲毫不影響我的工作。漸漸地她在法律允許的範圍內把我能完成的工作都交給我。美國的法律對牙醫助理能工作的範圍規定得很清楚,她完成了她那部分工作後就回辦公室寫病曆了,剩下的工作由我獨立完成。
由於一開始老板不知道外國牙醫究竟怎麽樣,所以我進來的時候他給我的工資不高。我工作了大約一個月以後,老板看到我和格蘭醫生配合得很好,他也看到了我的能力,就給我的工資做了大幅度的調整。診所給醫生的工資和他們的業績直接掛鉤,格蘭醫生的業績總是全診所最高的,這也是老板給我漲工資的原因。
格蘭醫生是個與眾不同的人,四十多歲沒有結婚。當時她有一個兩歲多的小男孩兒,她一個人撫養。一年以後她又懷孕了,又生了一個男孩兒。她讓孩子的爸爸簽了一份聲明,爸爸放棄孩子的撫養權和探視權,也不用付撫養費。就是說格蘭醫生隻要孩子,不要孩子的爸爸。她寧願自己撫養孩子,不要爸爸插手孩子的任何事情。這樣的女人我還是第一次遇到,真是開了眼界。這個女人活得瀟灑自在。
生了孩子不久,格蘭醫生就出去自己開診所了。她兩次提出要我去她的診所工作,我考慮再三沒有跟她去。
我去她的診所看過她,診所隻有她一個醫生,她帶著孩子出診,把孩子放在一個房間裏,有空的時候就去喂奶。我想如果我在她的診所工作,可能一半的事情都得我做。我慶幸沒有跟她走。
從格蘭醫生的身上我可以看出一個女人的果敢和堅強,她可以獨自一個人撐起一個家和一個診所,這樣的女人不多,也不可效仿,但是她獨立自強的精神確實令我欽佩。
瓦格納醫生
瓦格納醫生是一個美國白人老頭兒,大塊頭,慈眉善目,走路帶風。他曾經開過兩個自己的牙科診所,如今年齡大了不想操心,就在別人的診所做一段時間準備退休了。
別看瓦格納醫生個頭大,可是幹起活兒來非常精細。我曾經懷疑那麽粗壯的手指如何能完成那麽精細的工作。跟他合作以後我近距離地看到了他的工作堪稱完美,我很佩服他的細致和耐心。
瓦格納醫生無論從外形還是性格都是典型的美國人。他個性溫和,有紳士風度。我觀察到他的前一個助理有的時候溜號不在他身邊,他也不召喚,就自己先幹。我跟他合作比跟格蘭醫生要輕鬆許多。他也不追求業績,有患者就工作,沒有就休息。
瓦格納醫生最大的愛好是開飛機,他有一架不大的私人飛機。一次我們聊起我的先生是工程師,對汽車和飛機都感興趣,於是他邀請我們全家乘坐他的飛機。
他的家在一個高山湖的旁邊,那個小區有幾戶人家,每戶房前都有停機坪,每家都有飛機。小區還有飛機加油站,就是為這幾戶服務的。
瓦格納醫生的太太也是一個很友善的夫人,她熱情地邀我們參觀他們的家。他們夫婦沒有一點架子,待我們熱情禮貌。他們的家不是很豪華,但是溫馨舒適,看得出來老兩口的生活很愜意。兒子很喜歡他們的小狗,抱著不肯放手。老兩口對待小狗像對孩子一樣,不但給它們做眼睛手術,還給它們潔牙。不是他自己做,是找專業的獸醫做,費用昂貴,其愛心可見一斑。
起飛前,瓦格納醫生先給飛機加滿了油,戴上飛行員的耳機。他的飛機有五個座位,可是為了讓我們有更寬闊的視野,他特地分兩次飛行。第一次他帶著先生和兩個孩子,飛了將近半個小時。回來馬上又帶著我單獨飛了一次,我們繞著奧斯汀飛了一圈,還特地飛到我家的上空盤旋了一會兒。飛機飛得不是很高,奧斯汀的風景盡收眼底。他是多年的老飛行員,飛機飛得很平穩。
這是一次非常特殊的體驗,它的意義不僅僅是坐飛機,更是我對美國人的進一步了解。他對我以及我的家人都是以禮相待,而且處處為我們著想,兩次飛行的燃油費用一定不便宜。
瓦格納醫生的平易近人和彬彬有禮讓我一個外國人感到了美國人的友好與慷慨。他不是我遇到的第一個這麽好的人,我相信也不是最後一個,美國這樣的人很多,瓦格納醫生隻是其中的一個。
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